Sadakatin Göz Ardı Edilmesi Ve Fahiş Fiyat Artışı

Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS ve müzik, video, sosyal medya ile iletişim uygulamalarını kapsayan pass hakları bulunuyor ve bu paketten genel olarak memnunum. Şu anda bu paket için aylık 440 TL ödüyorum.

Taahhüdüm 15.06.2026 tarihinde sona eriyor. Sürenin yaklaşmasıyla birlikte Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tekliflere baktığımda, mevcut paketime denk içerikte bir teklif verilmediğini gördüm. Pass bulunmayan 30 GB paket için 525 TL, video ve müzik pass hariç diğer pass’lerin olduğu 40 GB paket için ise 680 TL fiyat teklif ediliyor. Hem internet miktarı hem de pass içerikleri mevcut paketimden farklıyken fiyatların bu kadar yükselmiş olması beni rahatsız etti.

Ayrıca bu durumla ilgili yaptığım görüşmelerde tarafıma 740 TL civarında bir tutar da telaffuz edildi. Tokat’ta kullandığım 5537****60 numaralı Vodafone hattım için bu tutarların, mevcut kullanımım ve sadakatim dikkate alındığında fahiş bir artış olduğunu düşünüyorum.

Ben mevcut kullandığım, 25 GB internet ile video, sosyal medya, müzik ve iletişim pass içeren paketimden memnunum ve bu paketin aynı içerikle, makul ve uygun bir fiyattan tarafıma yeniden sunulmasını talep ediyorum. Mevcut sadakatimin ve kullanım geçmişimin dikkate alınarak, fahiş fiyat artışı olmadan benzer koşullarda bir teklif verilmesini ve taahhüt sürem sonunda bu şartlarda devam edebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.