to read complaints and reviews, or file yours.35.000 TL’lik Etkisiz Lazer Tedavisi İçin İade Talebi Ve Hasta Hakları Biriminden Cevap Bekleniyor
Sakarya Ada Tıp Hastanesi Dermatoloji (cildiye) polikliniğinde yüzümdeki skar izlerim için iki fraksiyonel lazer ve iki altın iğne olmak üzere toplam 4 seanslık tedavi aldım. Bu işlem için 18.04.2026 tarihinde 35.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Tedavinin üzerinden seanslar tamamlanacak kadar süre geçmesine rağmen yüzümde hiçbir iyileşme olmadı, tedavinin tamamen etkisiz olduğunu gözlemliyorum.
Aldığım hizmetin ayıplı olduğunu düşündüğüm için ödediğim ücretin iadesini talep ederek yaklaşık bir hafta önce hastanenin hasta hakları birimine detaylı bir dosya bıraktım. Dosyamda ödeme dekontumu ve tedaviye ilişkin bilgileri de sundum. Hasta hakları biriminde dosyaların günlük işlendiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem sonuç vermeyen yüksek maliyetli bir tedavi nedeniyle hem de hasta hakları biriminden geri dönüş alamadığım için mağdur durumdayım. Aldığım hizmetin ayıplı hizmet olarak değerlendirilmesini, ödediğim 35.000 TL’nin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım ve başvuru yolları konusunda gerekli mercilere şikayet başvurularımı yapmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
