to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteri İçin Yetersiz Ve Pahalı Yenileme Teklifine Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı severek kullanıyorum ve şu an Red tarifem için olan taahhüdümün bitiş dönemindeyim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının hem çok pahalı hem de içerik olarak yetersiz olduğunu görüyorum.
Aslında amacım hattımı başka operatöre taşımak değil, tam tersine Vodafone’da kalmak ve uzun süre daha kullanmaya devam etmek. Fakat mevcut tekliflerin, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bana herhangi bir avantaj sunmadığını düşünüyorum.
Bana özel, örneğin 10 GB internet, 1000 dakika, 100 SMS içeren ve yaklaşık 250 TL civarında bir teklif sunulması halinde gönül rahatlığıyla taahhüt yenileyip Vodafone ile devam etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetimi dikkate alarak daha makul ve avantajlı bir paket teklifi oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
