Vodafone’un 600 TL Yeni Tarife Teklifi Gerçekçi Değil

Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesini 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS kullanım hakkı ile aylık 400 TL karşılığında kullanmaktayım. 541 ******66 numaralı hattımın tarifesi 21.06.2026 tarihinde sona erecek.

Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca Vodafone’un önerdiği yeni tarife ücretini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında aynı kullanım haklarının sunulduğu yeni tarife ücretinin 600 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca birlikte farklı tarife seçeneklerine ve fiyat aralıklarına da baktık ancak sunulan diğer tarifelerin de benzer şekilde çok yüksek ve diğer operatörlere kıyasla normalin oldukça üzerinde olduğunu gördüm.

Vodafone gibi köklü bir markanın, benzer kalite ve içerikteki tarifelerde diğer operatörlere göre daha yüksek fiyatlar sunması bende marka adına ciddi bir güven kaybına yol açtı. Hattıma tanımlanmak istenen bu yüksek ücretli tarifeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Vodafone’un, 541 ******66 numaralı hattım için mevcut “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifemi aynı ücretiyle ya da makul bir indirimle tarafıma yeniden sunmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.