5G Uyumlu Olmayan Telefon İçin Zorunlu 5G Red Tarife Teklifi Ve Mağduriyet

1996 yılından beri Telsim’le başlayıp Vodafone’la devam eden hattımı kullanıyorum. 5g uyumlu bir telefonum olmamasına rağmen, tarifem bitince 11.07.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Vodafone bayisine gittiğimde görevli bayan çalışandan uygun bir tarife talep ettim. Ancak kendisi bana yalnızca 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifeyi sunarak başka seçeneğim olmadığını, istemiyorsam operatör değiştirebileceğimi söyledi ve bu şekilde beni bu tarifeyi almaya mecbur bıraktı.

Yıllardır Vodafone abonesi olduğum ve operatörümü değiştirmek istemediğim için, çalışan kişinin yönlendirmesi sonucu bu tarifeye geçmek zorunda kaldım. Telefonum 5g uyumlu olmadığı halde böyle bir tarife dayatılması hem ihtiyacıma uygun değil hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Vodafone’dan, bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezalandırılmasını ve benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 5g uyumlu telefonum olmadığı için, cayma bedeli ya da ek bir ücret ödemeden ihtiyacıma uygun bir tarifeye geçirilmeyi talep ediyorum. İlgili hattım 0542********22 numaralı hattan kullanılmaktadır.