to read complaints and reviews, or file yours.Red'li 40 GB Tarife Değişikliği İçin Bayi Zorunluluğu
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve elimde Vodafone’un eş dost tarifesine geçiş için verdiği tek kullanımlık bir kod bulunuyor. Bu kodu kullanarak Red'li 40 GB tarifesine geçmek istiyorum. Mevcut tarifem 21 Ağustos’ta sona erecek, bu geçiş işlemini bu tarihten önce yapmak istiyorum.
Şu an yatılı eğitimde olduğum için herhangi bir Vodafone bayisine gitme imkanım yok. Buna rağmen bu işlemin sadece bayiden yapılabileceğinin söylenmesi ve telefon üzerinden ya da online kanallardan çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Bayiye gidemeyen müşteriler için uzman bir müşteri temsilcisi aracılığıyla veya dijital kanallardan bu işlemin yapılabilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan, elimdeki eş dost kodu kullanılarak hattımın Red'li 40 GB tarifesine telefon üzerinden, mümkünse bir uzman temsilciyle görüşme yapılarak geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler geçiş sağlandı
