Vodafone Puanvermiyor

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde faturalarımı bir gün bile geciktirm...eden düzenli olarak ödedim. Hatta faturamın üzerine cihaz da aldım ve onu da zamanında ödememe rağmen bana herhangi bir puan limiti tanımlanmadı. Bu durumla ilgili bilgi almak içi...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 4000 TL üzeri fatura ödememe rağmen sistemdeki cihaz puanı...m sürekli 2 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Yüksek tutarlı ve düzenli fatura ödememe rağmen cihaz puanımın artmaması nedeniyle Vodafone’un cihaz kampanyalarından fa...

23 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’un sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu ...tarife değişikliği kampanyası kapsamında hattıma 1.500 TL Migros Money puan...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Vodafone puan güncellemesi yapılmıyor. Bununla birlikte Vodafone Pay üzerinden ...anında bakiye kullanımı da tarafıma kullandırılmıyor. Bu nedenle hattımı ve Vodafone Pay’i olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu sorunun yaşandığı hattın numarasının son 3 hane...

Vodafone hattımda tanımlı cihaz puanım, bayide yapılan sorgulamalar sonrası hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden cid...di oranda düşürüldü. Birkaç ay önce yaptırdığım sorgulama sonrası cihaz puanım 73.000 TL iken 53.000 TL’ye düştü. Bugün saat 17.50 civarında tekrar sorgulama yaptırdığımda ise müşt...

 Yaklaşık 3 ay önce Vodafone isimli markadan şikayet etmiştim, bu da kayıtlarda mevcuttur, bakıp görebilirsiniz. Ne yazı...k ki bu firma, her daim yalan beyanla hizmet verdiğini sanan kişilerle dolu bir marka haline gelmiş durumda. Bu duruma gerçekten üzülüyorum. Bundan 4 ay önce, bana 2 ay içinde cih...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim, Konya’da yaşıyorum ve Vodafone’da 4305 ile biten iki adet hattım bulunu...yor. Neredeyse 9 aydır düzenli olarak faturalarımı ödüyor, faturam çıkar çıkmaz geciktirmeden ödeme yapıyorum. Faturalarımın çoğu 3000 TL’nin altına bile düşmüyor, kendimi Premium ...

Vodafone hattımda cihaz limit puanım bulunuyor ve bugün bu puanı kullanarak Vodafone uygulaması üzerinden cihaz almak is...tedim. Ancak öncesinde detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda birbirinden tamamen farklı ve çelişkili cevaplar aldım. 16 Haziran günü yaklaşık 13.47 ile 15.22 sa...

Vodafone faturalı hattımda bulunan cihaz puanlarım hiçbir gerekçe olmadan bir anda sıfırlandı. 14.06.2026 tarihinde Voda...fone sisteminde cihaz puanlarımı kontrol ettiğimde yaklaşık 43.200 puanım görünüyordu. Herhangi bir tarife değişikliği, paket değişikliği, devir, ödeme gecikmesi ya da olağan dışı ...

Vodafone hattım üzerinden ek cihaz almak için kullanabildiğim puanlarım varken, yaklaşık 40 günü aşkın süredir puanlarım... aniden silindi ve bir daha yüklenmedi. Düzenli olarak faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödediğim halde, sistemde puanlarım görünmediği için telefon almak istediğim kampanyadan ya...

Vodafone mağazasına giderek iki hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken tarafıma her hat için 750 TL Migros hediye ...puanı verileceği, bu puanların da en geç 2 gün içinde tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde hediye puan yüklenmedi. Mağazada özelli...

Yıllardır kullanıcısı olduğum Vodafone hattımın tarife sözleşmesi bitince, iki gün önce Vodafone mobil uygulaması üzerin...den tarifemi yeniledim. Tarife yenileme işleminin hemen ardından, hesabımda birikmiş olan ve sadakat programı kapsamında kazandığım yaklaşık 38.000 civarındaki tüm puanlarımın bir ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Kendi hattımla birlikte 4 tane hattı...m var, ödemelerinde hiçbir sıkıntı yaşamıyorum, düzenli ödüyorum. Limit pua...

Uzun süredir Vodafone Flex kullanıcısıyım ve hatta tanımlı cihaz limit puanım yaklaşık 12 aydır hiçbir şekilde güncellen...miyor. Bu süreçte hattımı düzenli olarak kullanmama ve üzerime düşen ödemeleri yapmama rağmen, cihaz limit puanımda en ufak bir değişiklik olmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşı...

Yaklaşık 2 ay önce hattıma tanımlı olan telefon satın alma puanlarım haberim ve onayım olmadan sıfırlandı. Herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan bu puanların silinmiş olmasını kabul etmiyorum. Vodafone’dan, telefon satın alımında kullanmam için tanımlı olan bu puanlarımın tekrar hattıma yüklenmesin...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık 1 hafta önce ...Vodafone tarafından arandım, ancak aramayı açacakken çağrı kapandı ve sonra...

Vodafone mobil hattımda tanımlı olan cihaz limit puanım yaklaşık 6–7 aydır sürekli düşürülüyor ve bu durumdan çok rahats...ızım. Eskişehir’deki Vodafone bayilerinden hattım üzerinden toplam 2 adet cihaz satın aldım, bunlardan birinin ödemesini tamamen bitirdim, diğerinin taksitlerini ise düzenli ve aks...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır yaşadığım puan sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ayda 11–12 bin tl civarında fatur...a ödememe rağmen sistemde bana verilen puan son derece düşük görünüyor ve bu durumdan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Bu konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. En s...

28.03.2026 tarihinde Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 5 GB” kampanyasına geçi...ş yaptım. Tarife değişikliği yapmam halinde Migros tarafından hattıma 750 T...