Volta EV'de Ekran, Kilometre Sayacı Ve Pil Göstergesi Çalışmıyor, Yetkili Servis Yanıt Vermedi

Erzincan Menderes Mahallesi’indeki A101 mağazasından ve Erzincan Volta yetkili servisinden 2025 model Volta ev2 aracı Mayıs ayında satın aldım. Aracı aldığımız günden beri aracın ekranındaki kilometre sayacı, pil göstergesi ve uyarı ışıkları çalışmıyor. Bunun üzerine Erzincan Volta yetkili servisine durumu ilettiğimizde, araca yazılım yükleneceği ve sorunun bu şekilde giderileceği söylendi.

Aradan yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen ne yetkili servis ne de başka bir yetkili taraf bize herhangi bir geri dönüş yapmadı. Defalarca hem yüz yüze servise gitmemize hem de müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sadece kayıt açmakla yetinildi, sonrasında kimse bizimle irtibata geçmedi ve sürekli oyalandık.

Aracımın şasi numarası nppfvhg 20T4058079’dur. Aracın ekranındaki pil uyarıları, diğer uyarılar ve kilometre sayacının eksiksiz şekilde çalışacak şekilde tamir edilmesini ve gerekli yazılımın yüklenmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, aracın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu problemimin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.