Vodafone Puan aldığım cihazlar

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex telefon cihazı için yaptığım işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aldığım cihazlar arızalı geldiği için iki kez iade etmek zorunda kaldım. Ardından üçüncü kez sipariş verdim, bu sipariş ise beş gün boyunca kargoya verilmedi ve daha sonra Vodafone ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Sultanbeyli/İstanbul Atlas Park Vodafone şubesinden bir tablet satın aldım. Ardından mağaza çalışanı bir hanımefendi, faturamı gününde ödediğimde puanımın artacağını, ayrıca aldığım cihazlar için de ekstradan puanımın artacağını söyledi. Ancak şubeyi tekrar aradığımda, fa...

Bir ay önce Vodafone bayisinde yeterli puanım vardı ve ek cihaz alımı yapma hakkım bulunuyordu. O an tercih etmedim, ancak bir hafta sonra ek cihaz almaya gittiğimde puanımın sıfırlandığını ilettiler. Herhangi bir geç ödeme olmamasına rağmen, hakkım olan puanın neden sıfırlandığını sorduğumda yanıt ...

Vodafone kullanıcısıyım. Faturalarımı yüksek ve düzenli ödememe ve herhangi bir sorun olmamasına rağmen puan tanımlanmıyor hattıma, cihaz alamıyorum. Pazartesi günü hattımı iptal edeceğim, isterseniz 5 bin lira cayma bedeli yansıtın, yine de iptal edeceğim. Buraya da yazıyorum ki herkes görsün diye.

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödedim. Buna rağmen, cihaz alma puanımın düşük olduğunu görmekteyim ve bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak, finansal yükümlülüklerimi ek...

13 yıllık Vodafone Müşterisiyim, 1 defa bile aksatmadan ödedim faturaları ve aldığım cihaz ödemelerini. Ve sebepsiz yere müşteri limit puanım 1 e düşürüldü. Yani illaki Turkcell e mi gecelim, bunca yıllık müşteriye reva mı bu? Ayrıca telefon görüşmelerinde müşteri destek cihaz alabilirsiniz diyor. B...

Vodafone 0552*****93 numaralı faturalı hat sahibiyim, faturalarımı zamanında ve yüksek fiyatta ödememe rağmen Vodafone puanım yükselmiyor bilakis düşüyor. Neredeyse 1 sene olacak hatta tanımlı cihaz alacaktım fakat puanım hiç yükselmiyor. Cihaz alabilmek için faturalarımı da zamanında ödüyorum üstel...

3aydır faturalı hat kullanıyorum. Ödemelerim düzgün, gününden önce yapılıyor ama ne yazık ki cihaz alma puanım eksi görünüyor. Bu neden acaba? Bu konuyla ilgili neresiyle görüşme yapmam gerekiyor? Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bana bilgi vermiyor Buradan umarım dönüş yaparsın 0542********93

Vodafone hat üzerinden telefon almak istiyorum. Müşteri puanım çıkmıyor. Yıllardır Vodafone hat üzerinden onlarca cihaz almış biriyim. Hali hazırda 2 adet telefon ödüyorum. Faturalarımı geç yatırdığım için puan çıkmıyor. Geç de olsa cezası ile 2000-3000 bandında her ay ödeme yapıyorum. Şu an telefon...

Merhaba, yaklaşık 5 yıldan fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Her ay ödediğim fatura tutarı 3.000 civarı. Önce cihaz ve aksesuar aldım fakat şu an cihaz almak istiyorum. Puanıma baktığımda 20.000 üstü. Online'dan cihaz siparişi vermek istediğimde puanım bir anda 700'lere düşüyor ve bu sürekli oluyor....

6 aydır faturalı hat kullanıyorum. Ödemelerim düzgün, gününden önce yapılıyor ama ne yazık ki cihaz alma puanım eksi görünüyor. Bu neden acaba? Bu konuyla ilgili neresiyle görüşme yapmam gerekiyor? Müşteri hizmetlerini arıyorum ama mail atın diyorlar. Buradan umarım dönüş yaparsınız. 5461****51

Vodafone'da her ay düzenli olarak 1000-2000 TL arasında fatura ödemekteyim ve bu durum bir senedir böyle devam ediyor. Ancak faturaya ek cihaz alamıyorum, puan yetersiz diyor. Aksesuar da alamıyorum. Ödediğim faturanın miktarı oldukça yüksek olmasına rağmen, faturayı ödemeden önce görüntüleniyor, öd...

Vodafone Flex'te dün puanım ve limitim vardı, bugün yok. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenilecek denildi ancak dönüş yapılmadı. Uygulamada sorun var; puanım var ama kullanamıyorum. Cihaz alamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Sistem bir var gösteriyor, bir yok. Yardım bekliyorum.

Uzun zamandır kullandığım Vodafone'de 28750 puanım vardı, daha önceden cihaz aldım ve toplu olarak ödedim, o zamandan sonra sınırsız internet paketini kullanıyorum ve şu an borcum yok, puanım hiçbir şey yokken 28750 den 1870'ye düştü. 10 bin birden neden düştü? Daha fazla puan kazanmam gerekirken? B...

Vodafone müşteri limit puanım kaç aydır 0'da. Bundan 5 ay önce 20 bin liradan fazla limit puanım vardı. Düzelir umuduyla bekliyorum. Cihaz almak istiyorum ama maalesef ki Vodafone'un sorumsuz, ilgisiz müşteri memnuniyetsizliği tüm hızıyla devam ediyor maşallah. Şayet düzelmezse başka bir operatöre g...

Vodafone gecen ay 15.000 puanım varken faturamı da ödememe rağmen puan sıfırladı. Tamamıyla keyfi bir durum yaşatıyorlar. Hattımı başka operatöre taşıyacağım. 1 ay önce cihaz alabiliyorken ve hiçbir gecikme fatura olmamasına rağmen neye dayanarak böyle şeyler yaparlar. anlamadım. Şikayetçi de olacağ...

Vodafone üzerinden cihaz almak istiyorum. Ancak, düşük puan veya cihaz tanımlanmıyor gibi gerekçelerle bayilerin saçma sapan cevaplarıyla karşılaşıyorum. Ne yapalım, ya puanı düzeltin adam gibi ya da bu ay başka bir operatöre geçeceğim. Hizmet alıyoruz, işkence mi belli değil.

Merhabalar, bir yıl önce cihaz aldım ve bir ay oldu. Cihaz borcu biteli puan sorgulamada -1 puan gözüküyor. Bunu Vodafone müşteri hizmetlerine ve cihaz aldığım bayiye söyledim, hiçbiri derdime çözüm olamadı. Ödemeler zamanında yapıldı. Hiçbir sorun da olmadı. Neden puan -1? Yeniden cihaz alacağım, ö...

Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanan ve 1000 TL'den aşağı fatura ödemeyen biri olarak hiç puanımın olmaması ne demek oluyor? Cihaz almak istiyorum fakat bir tane bile cihaz almaya hakkım yok. Bu durum çözülmeyecekse Vodafone ile ilişkimi keseceğim. Dikkate alırsanız sevinirim.

3 yıl süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Kaç defa cihaz alıp kullandım ama son 6 aydır hiçbir puan çıkmıyor. 1 ay önce puan çıktı ama ertesi gün puanı sildiler. Faturamın üzerine cihaz yok, hattımın kapanma durumu yok ama hala puan çıkartmıyorlar. Vodafone yanında pişmanlıktır.