Vodafone Kimlik Bilgileri Hatası Nedeniyle Hat Taşıma Sorunu
"Teşekkürler"
538 552 ** ** numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. 27 Haziran civarında ...hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ancak mevcut operatörüm
"Teşekkürler"
538 552 ** ** numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. 27 Haziran civarında ...hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ancak mevcut operatörüm
"Kısa sürede çözüme kavuştuğu için Vodafone'a teşekkür ederim."
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımaya karar vererek 23.09.2026 tarihind...e bir Vodafone bayisine gittim. Bayide hem kendi hattım hem de oğlumun hatt
Turkcell hattıma, Vodafone’dan “numara taşıma işleminiz tamamlanmış, hattınız 48 saat içerisinde aktif olacaktır” şeklin...de bir SMS geldi. Ancak ben Vodafone’lu değilim ve böyle bir numara taşıma talebinde kesinlikle bulunmadım. Hattın yasal sahibi benim ve Turkcell hattımı kullanmaya devam ediyorum
Vodafone online işlemler üzerinden 19 Eylül’de 5078***035 numaralı hattımı numara taşıma ile Vodafone’a geçirdim. Başvur...u sırasında faturasız hatta 30 GB internet ve 750 dakika konuşma içeren, aylık 200 TL’lik bir paket tanımlanacağı söylenmişti. Sim kartımı mağazadan aldım ve hat 21 Eylül gece saat
Vodafone’a 5543***5759 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım. 10 Eylül 2026 tarihinde yeni SIM kartım bana ulaştı...; ancak hattım 4 gün içinde yeni operatöre geçmedi. Bunun üzerine ertesi gün akşam saatlerinde çözüm merkeziyle görüştüğümde, numara taşıma işleminin iptal edildiği bilgisi verildi
22.09.2026 tarihinde saat 20.07’de İstanbul Bakırköy Caddesi Şubesi’nde hat taşıma işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem sı...rasında tarafıma herhangi bir sözleşme okutulmamış veya sözleşme içeriği hakkında bilgilendirme yapılmamıştır. İşlem tamamlandıktan yaklaşık 10 dakika sonra kararımı değiştirerek
Vodafone’a 17 Eylül 2026 tarihinde Turkcell hattımı taşımak için başvuruda bulundum. İlk başvurumu fiziki sim kart tesli...matıyla ilerleyerek yaptım. Daha sonra esim’li yöntemle ilerlemem gerektiğini fark edince, Dijital Kurye üzerinden bu başvuruyu iptal ettim. Ardından esim yöntemiyle yeniden numara
Vodafone’a numara taşıma sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Numaramı Vodafone’a taşıdım ancak hattım y...aklaşık 15 gün boyunca açılmadı. Bu süre zarfında hattım kapalı olduğu için mağdur olmamak adına diğer operatör üzerinden yeni bir taahhüt yapmak zorunda kaldım. Daha sonra Vodafo
17.09.2026 tarihinde Vodafone numara taşıma işlemim için Digital Kurye üzerinden yapılması gereken sim kart teslimatım, ...kurye sim kartı getirmeden “işlem tamamlanamadı” denilerek iptal edilmiş görünüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da başvurumun iptal olduğunu ve işlemi yeniden başlatma
15.09.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçmek üzere, 495 TL olan bir tarifeye 0542*******00 numaralı hat üzerinden... aranarak şirketim üzerine olacak şekilde iki adet hattımı taşıyacağımı belirttim ve başvurum telefonla alınarak işleme alındı. 16.09.2026 günü Dijital Kurye ile yeni hatlara ait s
"Çözüm merkezinden arandım bayiye gitmemi ve numaramın verileceği söylendi ancak gittiğim bayi çözümleyemedi başka bir bayiye gittim Eskişehir arslanlar iletişim iki eylül şube yetkilisi Rüstem Bey çok ciddi uğraşlar vererek numaramızı aktif ettirdi. Çok teşekkür ederim"
Vodafone’a online başvuru yaparak farklı bir operatörden faturalı hatta num...ara taşıma işlemi gerçekleştirmek istedim. Başvurumun ardından hattım önce
"Müşteri temsilcileri çok kibar çözüm odaklıydı çok naziklerdi problemimi hemen çözümlediler"
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemlerimi internetten başlattım ve sonra...sında beni arayan Dijital Kurye görevlisinin tavrından ve sürecin yönetiliş
Vodafone hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıma sürecinde hattım yaklaşık 2 aydır askıda kaldı. Bu süre boyunca hat...tımı hiç kullanamıyorum ancak buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Kullanmadığım hatta fatura çıkarılması ve hattımın bu kadar uzun süre açılmaması mağduriyet
"Fatura gönderildi. Çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum. Bu konuda gerekli altyapınızı düzelterek ileride bu tür şikayetlerin yaşanmamasını sağlayabilirsiniz. Bu da size benim önerim. İyi günler, hoşça kalın."
Vodafone Net iletişim hizmetleri a. Ş. Müşteri hizmetleri BAŞKANLIĞI’NA Ko...nu: Numara Taşıma Sonrası Düzenlenen Son Faturanın Tarafıma İletilmesi Tale
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 19 Ağustos’ta başvurumla ilgili ilk SMS geldi ancak işle...m uzayınca yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım ve başvurunun durumunu sordum. Görüşmede numara taşıma işleminin iptal edildiği, gönderilen Vodafone sim kartını artık
Perşembe günü online kanallar üzerinden 0537***36 xxxx numaralı hattımı Vodafone’a esim aracılığıyla taşımak için başvur...u yaptım. Başvuru sırasında istenen tüm işlemleri eksiksiz şekilde gerçekleştirdim ve e-Devlet onayını da verdim. Ancak perşembe gününden bu yana hattım bir türlü aktif hale gelmed
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için 31 Ağustos günü, taahhüdüm bittikten sonra başvuru yaptım ve hattımı ...ancak yaklaşık 1 hafta sonra taşıyabildim. Bu süreçte telefonum genellikle uçak modundaydı, sadece hattın aktivasyonu için zorunlu olarak yaklaşık 5 dakika kadar uçak modundan çıka
Turkcell hattımı 3 Eylül tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. İlk günler sürekli “kurye gelecek” denmes...ine rağmen kimse gelmedi. Daha sonra bir kez kurye geldi ancak kimlik kartımı NFC ile okuma gibi işlemler istedi, ben de kabul ettim. O anda adreste bulunmayacağım için işlemi orad
Başka operatörde aktif olarak kullandığım hattımı 07.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’a ...taşımak istedim. Uygulama üzerinden tarifeleri inceledim ancak herhangi bir seçim yapmadan ve onay vermeden uygulamadan çıktım. 08.09.2026 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından a
Vodafone’a numara taşıma başvurumu faturasız hat olarak, yaklaşık 200 TL tutarındaki 5g Fırsat 30 GB 200 tarifesini seçe...rek bugün gece online olarak yaptım. Başvurum başarıyla oluşturuldu ve tarafıma 18028125395 başvuru numarası verildi. Ancak daha sonra bana iletilen “Önemli Abonelik Sözleşme Özet
Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçtiğim hattımın, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kapatılması ve üzerine cayma ...bedeli çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. 6589 ile biten hattımı Vodafone’a yeni taşıdım ve taahhütlü bir şekilde kullanıyordum. 09.09.2026 tarihinde hattım bir anda kapandı ve
09.09.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için işlem başlattım, sonrasında bu numa...ra taşıma işlemini iptal etmek istedim. Ancak hem bayi hem de çağrı merkezi sürekli birbirine yönlendiriyor, kimse net bir şekilde iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Defalarca farkl
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Mevcut operatörüm Türk Telekom ve 053******67 numaralı hat...tımı Vodafone’a taşımak istedim. Başvuru sonrası kurye adrese geldi, evrakları getirdi ancak o anda e-Devlet sistemine girilemediği gerekçesiyle sim kartı teslim edilmedi ve bana h
Vodafone üzerinden internetten hat taşıma işlemi yaptım ve sim kartım Dijital Kurye ile teslim edildi. Kullanıma açık ol...duğuna dair mesaj geldikten sonra hattı telefona taktığımda sim kartı okumadı, farklı cihazlarda denediğimde de aynı şekilde çalışmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda bayiden ücr

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99