Yanıltıcı Tarife Teklifi, Eksik İnternet Ve Hatalı Numara Taşıma
"İletişim merkezinden fevzi bey aradı bizzat ilgiindi gerekli çözüm sağlandı"
"İletişim merkezinden fevzi bey aradı bizzat ilgiindi gerekli çözüm sağlandı"
Vodafone mobil üzerinden e‑sim ile numara taşıma işlemi başlattım; ancak e‑Devlet onayı bir türlü gelmediği için hattımı... hiç kullanamadım. Başvuru sürecinde hattım aktive edilmedi ve bu nedenle iletişim hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, e‑Devlet’i kon
Uzun süredir Turkcell kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımayı düşünüyorum. Bu süreçte özellikle 40-50 GB arası, sosy...al medyalı ve içinde TikTok olan bir paket arıyorum. Ancak Vodafone’un sunduğu TikTok’lu paketlere baktığımda, makul bulabileceğim seviyenin çok üzerinde fiyatlarla karşılaşıyorum.
Online olarak hat taşıma talebinde bulundum. 14.09.2026 tarihinde Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla sim kartım tarafım...a teslim edildi. 16.09.2026 tarihinde Vodafone hattımı kullanmaya başladım. Ancak 25.09.2026 tarihinde hattım aniden kapandı ve o tarihten sonra arandığımda “Vodafone’a bağlı böyle
"İşlem yapmak istediğim bayi umarım hak ettiğini bulur farklı bayi çok sağ olsun sorgusuz sualsiz işlemi yaptı"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 6 Ekim’de taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulaması...nda hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sunulan en düşük teklifin mevcut ödediğim ücrete kıyasla neredeyse iki kat olduğunu görüyorum. Uygulamada 2024 Yalın Fırsat
538 552 ** ** numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. 27 Haziran civarında hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru y...aptım ancak mevcut operatörüm Vodafone tarafından “kimlik uyuşmazlığı” gerekçesiyle hat taşıma işlemimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Kimlik bilgilerimde herhangi bir değişik
Uzun yıllardır tarafıma ait olan ve aktif olarak kullandığım 5421****55 numaralı telefon hattımı daha önce Türk Telekom’...dan Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirmiş bulunmaktayım. Bugün ise herhangi bir onayım veya bilgim olmaksızın, aynı numaranın Vodafone tarafından başka bir kişiye yeniden ta
Şirketimiz Tuğcan Metal Makine Ltd. Şti. adına kayıtlı 3 adet mobil hattımızın Türk Telekom’dan Vodafone’a taşınması içi...n 31.08.2026 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvurunun ertesi günü kurye ile 3 adet SIM kart tarafımıza ulaştırıldı ve sözleşmeler imzalandı. Ancak 0553******20 numaralı hattımız, a
Bimcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve adıma gelen SMS’te numara taşıma talebimin onaylandığı, ha...ttımın 25.09.2026 Cuma günü saat 13.16’da geçiş yapacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen saate rağmen hattım hala açılmadı ve telefonum uzun süredir çekmiyor. Telefonum çekmed
"Keşke buraya yansımadan çözmüş olmanızı dilerdim arayıp ilgilenen temsilci arkadaşa teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri ilgili konuya çok yardımcı oldular sorunum tarife değişikliği yapıldı çözüldü çok teşekkürler"
Turkcell’den Vodafone’a faturalı hattımı taşımak istedim ve numara taşıma işlemlerim 19.09.2026 tarihinde saat 12.23’te ...Vodafone tarafından yapıldı. İşlem sırasında en geç 48 saat içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hattım açılmadı. Pazartesi günü müşteri hi
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle birlikte 22.09.2026 tarihinde e-sim başvurusu yaptım. Özellikle e-sim tercih edersem ...aynı gün hatta açılacağı, bekleme süresi olmayacağı belirtildiği için bu seçeneği seçtim. Ancak buna rağmen hattım yaklaşık 1 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir arama, SMS ya d
24 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Kısa bir süre sonra tarafıma, abone kim...lik bilgilerinin uyuşmadığı gerekçesiyle numara taşıma işleminin reddedildiğine dair SMS geldi. Herhangi bir eksik evrak, yanlış bilgi ya da tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve dün sabah yeni sim kartım elime ulaştı. Numara taşıma sürecin...de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hattımın kapalı kalmaması için aciliyetimi özellikle belirttim, hat açılmadan taşıma yapmamam gerektiğini ilettim ve hattın hemen aktif
"Kısa sürede çözüme kavuştuğu için Vodafone'a teşekkür ederim."
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımaya karar vererek 23.09.2026 tarihind...e bir Vodafone bayisine gittim. Bayide hem kendi hattım hem de oğlumun hatt
Turkcell hattıma, Vodafone’dan “numara taşıma işleminiz tamamlanmış, hattınız 48 saat içerisinde aktif olacaktır” şeklin...de bir SMS geldi. Ancak ben Vodafone’lu değilim ve böyle bir numara taşıma talebinde kesinlikle bulunmadım. Hattın yasal sahibi benim ve Turkcell hattımı kullanmaya devam ediyorum
23 Eylül 2026 tarihinde mobil hattımı online olarak Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamaml...adım ve süreç bittiğinde bana en yakın bayiden sim kartımı teslim alabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine zaman ayırıp üç farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinden sim
Vodafone’a 5543***5759 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım. 10 Eylül 2026 tarihinde yeni SIM kartım bana ulaştı...; ancak hattım 4 gün içinde yeni operatöre geçmedi. Bunun üzerine ertesi gün akşam saatlerinde çözüm merkeziyle görüştüğümde, numara taşıma işleminin iptal edildiği bilgisi verildi
22.09.2026 tarihinde saat 20.07’de İstanbul Bakırköy Caddesi Şubesi’nde hat taşıma işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem sı...rasında tarafıma herhangi bir sözleşme okutulmamış veya sözleşme içeriği hakkında bilgilendirme yapılmamıştır. İşlem tamamlandıktan yaklaşık 10 dakika sonra kararımı değiştirerek
Turkcell hattımı Vodafone’a online başvuru üzerinden taşımak istedim. Başvurunun tamamlanabilmesi için e-Devlet üzerinde...n sözleşme onayı yapmam gerektiği belirtiliyor, ancak e-Devlet’e girdiğimde “onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısını görüyorum. Bu nedenle hattımı taşıma sürecini tamam
Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için 18 Eylül’de başvuru yaptım ve 20 Eylül sabah 09:30 civarında geçişim tamam...landı, Turkcell hattım açıldı, Vodafone hattım kapandı. Ancak şu anda biri beni aradığında Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur şeklinde sesli uyarı geliyor ve aramalar bana
"Banka üzerinden aldım"
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptığım sırada, Vodafone internet sitesi v...e numara taşıma ekranlarında faturasız hatlar için sunulan 5g 25 GB içeren,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99