20 Ekim 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Türk Telekom numaraları...ndan hattıma arama yapıldığında telefonum hiç çalmadan “arama sonlandırıldı” uyarısı ile çağrı kapanıyor ve bana hiçbir şekilde ulaşamıyorlar.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizm...
18.10.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Bayide bana hattımın 3–5 gün içind...e Vodafone’a geçeceği söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geçiş olmadı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın iptal edildiğini öğrendim.
İptal il...
26 Ekim 2026 tarihinde mevcutta Türk Telekom’da olan mobil hattımı Vodafone Türkiye’ye taşımak için başvuruda bulundum. ...26, 27 ve 28 Ekim’de farklı Vodafone şubelerine giderek işlem yaptırmaya çalıştım, ancak her seferinde sistem hatası, hat kilitli gibi ifadelerle işlem gerçekleştirilemedi ve net b...
Vodafone faturasız bir hat kullanıyorum ve adıma kayıtlı herhangi bir borç ...ya da ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattımı Tür...
24.10.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım mevcut hattımı Vodafone’a taşımak ...için başvuruda bulundum. Aynı gün akşam 20.00 civarında bu numara taşıma başvurumun işleme alınmaması ve iptal edilmesi için 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini a...
Eylül ayında Vodafone’dan 545*****22 numaralı hattı satın alırken, şubedeki görevliye numaramı başka operatöre taşımak i...stediğimde bir sorun olup olmayacağını özellikle sordum. Bana, hattı aldıktan bir gün sonra bile numaramı farklı operatöre taşıyabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı Voda...
22 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. 24 Eylül’de kurye tarafından sim kartım teslim... edildi. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen hattım Vodafone’a geçirilmedi ve hat açılmadı.
Bu süre içinde dört kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat geçiş ...
Türk Telekom’a aitken daha sonra Vodafone’a taşıdığım, 0555********34 numaralı faturasız hattım uzun süre yükleme yapılm...adığı gerekçesiyle yaklaşık 2 gündür kullanıma kapatılmış durumda. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum.
0555********34 numaralı hattımın...
Tülay K*** adına kayıtlı hattım Türk Telekom operatördeyken, benim hiçbir t...alebim, onayım, imzam ve yetkim olmamasına rağmen 01.10.2026 tarihinde saat...
Uzun yıllardır tarafıma ait olan ve aktif olarak kullandığım 5421****55 numaralı telefon hattımı daha önce Türk Telekom’...dan Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirmiş bulunmaktayım. Bugün ise herhangi bir onayım veya bilgim olmaksızın, aynı numaranın Vodafone tarafından başka bir kişiye yeniden ta...
24 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulu...ndum. Kısa bir süre sonra tarafıma, abone kimlik bilgilerinin uyuşmadığı ge...
Kolaylık olsun diye mobil hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşımak istedim ancak yaşadığım süreç beni ciddi anlamda... mağdur etti. Pazartesi gününden bu yana Vodafone tarafında hattım bir türlü açılmadı, numara taşıma işlemi tamamlanmadı. Buna rağmen hattım şu anda hâlâ Türk Telekom’da açık görün...
Vodafone’a numara taşıma sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Numaramı Vodafone’a taşıdım ancak hattım y...aklaşık 15 gün boyunca açılmadı. Bu süre zarfında hattım kapalı olduğu için mağdur olmamak adına diğer operatör üzerinden yeni bir taahhüt yapmak zorunda kaldım.
Daha sonra Vodafo...
Annemin hattını Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce talep oluşturdum. Dijital Kurye sistemd...e geçen hafta perşembe günü gelecek olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala gelen giden olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu gecikme nedeniyle annemin hat...
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurumu 22 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden tamamladım. Özellikle herhangi bir gec...ikme yaşanmaması için fiziksel sim kart yerine e-sim seçtim. Buna rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hat taşıma işlemim hâlâ sonuçlanmadı.
Türk Telekom’daki tarife...
17.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Vodafone mobil gezen ekip tarafından aranarak 100 GB’lik tarifeye aylık 608 TL... üzerinden geçiş yapabileceğim söylendi. Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği için bu teklifi kabul ettim ve hattımın **0553***6114** numarası üzerinden Vodafone’a geçişimin yapılac...
0545******** numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve hat ilk gün sorunsuz bir şekilde açıldı. Ancak üzer...inden 24 saat bile geçmeden hattım kullanıma kapatıldı ve yapılan kontrollerde numaramın havuza atıldığı bilgisine ulaştım. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş ol...
Dün Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Bugün ise hat taşıma süreci k...apsamında sim kartı teslim etmek için gelen kargo görevlisi, adresime geldiğinde hattın asıl sahibinin evde olmadığını görünce yüksek sesle bağırmaya ve hakaret etmeye başladı. Bir...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yapmıştım; ancak bu numara taşıma işleminden vazgeçtim ve iptal etm...ek istedim. Bugün internet üzerinden iptal talebinde bulunduğumda, işlemin hattım taşınıp açıldıktan sonra iptal edilebileceği söylendi.
Şu an hattım henüz karşı operatöre taşınma...
24.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Türk Telekom hattımı daha avantajlı paketler için Vodafone’a taşımak amacıyla ...Mersin Mezitli’deki Vodamer isimli Vodafone bayisine başvurdum. İşlem yapılması için gerekli talebimi iletmeme rağmen görevli personel, şu an geçiş işlemini yapamayacağını söyleyer...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş, numara taşıma talebinin Türk Telekom’a iletilmesi ve BTK’nın merkezi veri tabanı üzerinden onaylanmasıyla gerçekleşir. İşlem hem şubeye gitmeden dijital kanallarla hem de fiziki şube ziyaretleriyle yapılabilir; taşıma süreci ücretsizdir ve eski hat, yeni SIM aktif olduğunda otomatik olarak kapanır.
1. Başvuru ve Talep Oluşturma
Abone, Türk Telekom’un resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden geçiş yapmak istediği tarifeyi seçer, T.C. kimlik numarası ve yeni SIM’in teslim edileceği adresi girer. Alternatif olarak, en yakın Türk Telekom bayisine giderek aynı bilgileri ıslak imza ile de iletebilir.
2. Kimlik Doğrulama ve Dijital Kurye İşlemi
Online başvuru sonrası Türk Telekom Müşteri Hizmetleri (444 1 444) aboneyi arayarak kimlik teyidi yapar. Ardından Dijital Kurye, belirlenen adrese gelerek kimlik kartının çipini okur, video‑selfie kaydı alır ve tablet üzerinden sözleşmeyi dijital olarak imzalatır. Bu aşamada yeni, henüz inaktif SIM kart aboneye teslim edilir.
3. Aktivasyon ve Numara Taşıma
Kurye kimlik doğrulamasını tamamladıktan sonra taşıma talebi BTK’nın Merkezi Referans Veritabanı’na iletilir. Verici operatör (Vodafone) bir iş günü içinde onay verir; ardından numara 1‑2 gün içinde yeni operatöre (Türk Telekom) taşınır. Aboneye, taşıma gerçekleşeceği tarih ve saat bilgisi SMS ile bildirilir; bu tarihte eski SIM’in sinyali kesilir ve yeni SIM aktif hâle gelir.
Bilgi Notu:
Numara taşıma işlemi BTK yönetmeliğine göre tamamen ücretsizdir. Ancak, Vodafone’da süresi dolmamış bir taahhüt varsa, bu sözleşmenin erken feshi için Vodafone tarafından “cayma bedeli” talep edilebilir; bu tutar taşıma sürecinin bir parçası değildir.
Kısaca:
- Türk Telekom web veya bayiden başvuru yap.
- Müşteri hizmetleri kimlik teyidi, ardından Dijital Kurye ile evde doğrulama.
- BTK onayıyla numara 1‑4 gün içinde yeni operatöre taşınır.
- Taşıma ücretsiz, eski hat yeni SIM aktif olduğunda kapanır.
- Süresi dolmamış Vodafone taahhüdü için olası cayma bedelini kontrol et.