Vodafone’a Geçişte 4 İş Hattının Kapatılması Nedeniyle Acil Transfer Talebi

Vodafone’a taşımak istediğim ve ticari hayatımın ayrılmaz parçası olan dört adet GSM hattımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mersin Idol Gayrimenkul Ltd. Şti. unvanlı şirketimin tür değişikliği neticesinde 20 Ocak 2020 tarihinde Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi’nde terkin işlemi gerçekleşti ve ticari hayatıma şahıs işletmesi olarak, Hakan D***** adına devam etmekteyim. Şirketimin faal olduğu dönemde almış olduğum ve 2011 yılından bu yana, yani yaklaşık 16 yıldır kesintisiz olarak kullanımımda olan 0549 33 404 33, 0543 359 16 00, 0553 919 77 87 ve 0549 691 92 91 numaralı toplam dört adet GSM hattım bulunmaktadır.

21 Ekim 2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) sisteminden aldığım bildirim doğrultusunda, bu hatların güncel statü uyumu nedeniyle erişime kısıtlanacağı tarafıma bildirildi. Bu uyarı üzerine mevcut operatörüm Turkcell ile görüştüğümde, hatların Vodafone veya Avea/Türk Telekom altyapılı çıkışa sahip olmasından dolayı kendi sistemleri üzerinden bireysele ya da şahıs işletmesine geçiş işlemlerini yapamayacaklarını, hatların mutlaka iptal olması gerektiğini ifade ettiler. Bunun üzerine Vodafone ile görüştüğümde ise Turkcell tarafından hatların iptal edilmesi halinde numaraların Vodafone havuzuna düşeceği, ancak bu numaraları bir yıl boyunca tekrar alamayacağım ve kullanamayacağım bilgisi verildi.

Şu anda bu dört hat için erişim kısıtı başlamış durumdadır; arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum, sadece aranabiliyorum. Bu dört hat; binlerce müşterimin, iş ortaklarımın, tabelalarımın, kartvizitlerimin, sosyal medya hesaplarımın ve tüm banka entegrasyonlarının kayıtlı olduğu, ticari faaliyetlerimin hayati unsurlarıdır. Hatların iptal edilip bir yıl boyunca havuza atılması ve bu süre zarfında numaralarımı kullanamamam, işimin fiilen durma noktasına gelmesine ve kabul edilemeyecek ölçüde bir ticari zarara yol açacaktır.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) regülasyonları ve operatörler arası geçiş protokolleri çerçevesinde, hattımda herhangi bir veri kaybı, erişim kesintisi ve ticari zarara yol açmadan, bu dört GSM hattımın mevcut statü sorunları giderilerek şahıs işletmem Hakan D***** adına Vodafone bünyesine ivedilikle ve kesintisiz şekilde aktarılmasını ve üzerime tanımlanmasını talep ediyorum. Hem GİB bildirimleri hem de mevcut erişim kısıtı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı, net bir çözüm sunulmasını istiyorum.