U-concert Gösterisinin İptali Sonrası 1.180 TL Hizmet Bedeli İadesi Talebi

U-concert.com üzerinden 18 Ekim tarihindeki “Aşk Mektupları” adlı gösteri için üç adet bilet satın aldım. Her bir bilet 990 TL olmak üzere toplam tutarı Yapı Kredi kredi kartım üzerinden 12 taksit olarak ödedim. Daha sonra gösterinin iptal edildiğine dair U-concert müşteri hizmetlerinden bir e-posta aldım ve tarafıma 14 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi.

14 iş günü geçmesine rağmen iade yapılmayınca firmayı defalarca aradım. Görüşmelerim sonucunda üç adet bilet için ödediğim 990 TL’lik bilet bedeli kartıma iade edildi ancak bu kez de toplam 1.180 TL tutarındaki hizmet bedelinin iadesi yapılmadı. Hizmet bedeli ile ilgili firmayı aradığımda, bu bedeli geri yatırmadıklarını, iade etmeyeceklerini açıkça belirttiler.

Etkinlik firma tarafından tamamen iptal edildiği halde, biletleri kullanamadığım bir hizmet için 1.180 TL hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak kredi kartıma geri ödenmesini istiyorum.