Yanıltıcı Tarife Teklifi, Eksik İnternet Ve Hatalı Numara Taşıma
"İletişim merkezinden fevzi bey aradı bizzat ilgiindi gerekli çözüm sağlandı"
"İletişim merkezinden fevzi bey aradı bizzat ilgiindi gerekli çözüm sağlandı"
Uzun süredir Turkcell kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımayı düşünüyorum. Bu süreçte özellikle 40-50 GB arası, sosy...al medyalı ve içinde TikTok olan bir paket arıyorum. Ancak Vodafone’un sunduğu TikTok’lu paketlere baktığımda, makul bulabileceğim seviyenin çok üzerinde fiyatlarla karşılaşıyorum.
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü ve tarafıma bilgi verildi. İlgili herkese teşekkür ederim."
Numaramı Vodafone’a taşıdım, başvurumu 17’sinde yaptım ve 23’ü saat 03:11’d...e numara geçişim tamamlandı. Sim kart değişimini gelen mesaja göre belirtil
04.09.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a internet üzerinden taşıdım ve Red 100 tarifesine geçerek tarafıma e...sim tanımlandı. Vodafone tarafından numara taşıma işleminin 06.09.2026 saat 07:50’de gerçekleşeceği bildirildi ancak esim ile birlikte kullanmam gereken sim pin ve PUK bilgileri ta
Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden Vodafone’un 50 GB’lik kampanyasına bugün başvurdum.... Numara taşıma sürecinde e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama aşamasına geldiğimde sistemde sorun yaşamaya başladım. E-Devlet’te kimliğimi NFC ile okuttuğumda işlem başarılı görünüy
Batman Merkez Raman Caddesi üzerinde bulunan Vodafone yetkili bayisi Yıldız İletişim şubesinde faturasız numara taşıma i...şlemi yaptırdım. İşlem sırasında bayideki personel, faturasız hattın açılabilmesi için ilk ayın paket ücreti ile yasal vergileri peşin ve nakit olarak ödemem gerektiğini söyledi. B

27 Ağustos'ta Vodafone online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Dijital Kurye sim kartı 29 Ağustos'ta teslim etti. H...attın ne zaman açılacağı ile ilgili mesaj da geldi fakat hattıma sinyal gelmiyor. Farklı bir numara ile müşteri hizmetlerini aradım; kuryenin verdiği sim kartın üzerindeki barkod n
Vodafone çağrı merkezi üzerinden kurumsal hatta geçiş için Vodafone Busines...s 50 tarifesine başvuruda bulundum. 20 Ağustos Perşembe günü hattım elime g
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrası yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattımı kısa süre önce Vodafone’a... taşıdım ve 685 TL’lik 50 GB içeren faturalı tarifeye geçmek isterken, işlem sırasında yanlışlıkla faturasız hatta geçiş yapmışım. Şu an ise sistemde bir ay boyunca faturalı hatta
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Başvuru sırasında kurumsal bir tarife için onay verdim, içinde 50 ...GB internet, 5000 dakika, 2000 SMS bulunan ve aylık ücreti 550 TL olan tarifeye geçeceğim söylendi. Ancak numaram Vodafone’a taşındıktan sonra bir aydır bu tarifeye geçirilmedim.
30 Temmuz 2026 tarihinde Adana’dan mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için online kanaldan 5g Online Plus 50 GB paketine ...başvuruda bulundum. Başvurumun alındığına dair ekran görüntüsü mevcut olmasına rağmen, o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sonrasında yaklaşık her
12.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde bulunan Emek İletişim bayisine, Türk Telekom’daki hattımı Vodafone fat...urasız hatta taşımak için başvuruda bulundum. İşlem için benden 350 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Hat taşıma işlemlerinin mevzuata göre ücretsiz olması gerektiğini belirttiğ
Vodafone’a yeni hat taşıma aşamasında olan bir kullanıcıyım. Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek istiyorum ancak Vodafone...’un internet sitesinde yer alan geçiş tarifelerini mevcut piyasa koşullarına ve beklentilerime göre oldukça pahalı buluyorum. Bu nedenle geçiş yapma kararımı sürekli erteliyorum.
7 Ağustos 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak 5g Online Plus 50 GB tarifesine geçmek istedim. Online’da bu tarif...enin daha uygun bir fiyatla sunulduğunu görmeme rağmen, numara taşıma işlemimde tarife daha yüksek fiyattan tanımlandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri te
Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum, ancak daha sonra bu işlemden vazgeçtim ve taşıma sürecinin iptal edilmesini... istedim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri sim kartın teslim edildiğini, bu nedenle iptal konusunda sorun olabileceğini belirtiyor. 02.08.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yap
Türk Telekom hattımı kullanırken yüksek fatura ve tarife tutarları nedeniyle numaramı Vodafone’a taşımaya karar verdim. ...Taahhüt bitiş tarihimi yanlış hatırladığım için de buna güvenerek geçiş başvurusunda bulundum. Bugün Vodafone’dan sim kartım teslim edildi ve “geçiş başvurunuz alındı” şeklinde mes
20.07 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun iptal olduğunun söylenmesi üzeri...ne bu kez online kanallar üzerinden tekrar başvuru yapmak istedim ve 6 gündür sistemden sürekli hata alıyorum. Sürekli “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için devam eden bir ba
Vodafone üzerinden 20.07.2026 günü saat 12:50’de online numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın esim olarak tanımlanm...asını istedim. E-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim, buna rağmen yasal süre olan 4 gün geçmesine karşın numaram hâlâ taşınmadı ve esim aktivasyonum yapılmadı. Bu süreçte Vodafo
Vodafone’a, Türk Telekom’dan numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 505*** numaralı ha...ttımı 17.07.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak kimlik ile ilgili bir problem yaşandığı söylendi. Ardından 21 Temmuz öğle saatlerinde tekrar online başvuru
Vodafone’a numara taşıma ile geçerek 5G’ye hazır 50 GB faturalı paketi tercih ettim. Bu paketi özellikle her ay “durma ö...zelliği” olduğu için seçtim, hatta bayide tarifeler gösterilirken özellikle bu özelliğe göre karar verdim. Ayın 15’inde kartımı değiştirdim, 17’sinde hattım açıldı. Ancak hat açıl
07.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için 50 GB’lik pakete başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattın Dijital K...urye ile ev adresime teslim edileceği söylendi, ancak yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir şekilde sağlıklı bir teslimat süreci ilerlemiyor. İlk olarak 9 Temmuz’da teslimat göründü, sonras
09.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hattımı Vodafone’a taşıyarak 50 GB, 650 TL olan faturalı tarifeye geçiş işlemi y...aptım. Bu tarihten itibaren hattım tamamen kullanılamaz durumda, telefonum sürekli kapalı gözüküyor, iş yerim ve ailem bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyor veya aranamıyorum.
Vodafone kurumsal hattımı “İş Ortağım 30 GB” paketine taşımak için yaklaşık 50 gün önce numara taşıma işlemi başlattım. ...Aradan geçen bunca süreye rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve pasif durumda bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yoğunluk” gerekçesi söyleniyor, ancak s
"Sorunum Vodafone tarafından hemen giderildi teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. 16.06.2026 tarihinde başvurum alınd...ı ve 18.06.2026 saat 07.20 itibarıyla hattımın kullanıma açılacağına dair b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99