Knight Online’da Software Illegal Uyarısıyla Banlanan Hesap Ve 5.000 TL Ödeme Sorunu

15.11.2026 tarihinde sabah saatlerinde Knight Online Oracle sunucusunda “Software Illegal” uyarısı nedeniyle hesabım banlanmıştır.

Yaklaşık 15 yıl önce oynamayı bıraktığım Knight Online’a yeniden başlama kararı aldım. Oyuna geri dönmenin heyecanıyla yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak bilgisayarımda herhangi bir hile, bot, Makro veya illegal yazılım kullanmadığım halde hesabımın banlanmasıyla karşılaştım.

Özellikle belirtmek isterim ki yıllar sonra yeniden başladığım bu oyunda hiçbir şekilde haksız avantaj sağlayacak bir program kullanmıyorum. “Software Illegal” uyarısının hangi teknik gerekçeye dayandığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyeti çözmek için destek sistemine ulaşmaya çalıştım ancak Ticket sitesi bakımda. Discord üzerinden yetkililere ulaşmak istediğimde de iletişim kanallarının bakımda olduğunu gördüm. Hesabım kapatılmış, yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmışım fakat derdimi anlatabileceğim tek bir yetkiliye bile ulaşamıyorum.

Hesabımın banlanmasına neden olan teknik kayıtların incelenmesini, haksız ban kararının kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını, hesabıma yüklediğim 5.000 TL civarındaki tutarın ve ödemelerimin akıbetinin açıklanmasını ve tarafıma yetkili bir kişi tarafından yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ben ayrıcalık istemiyorum, yalnızca adil bir inceleme ve hakkımın teslim edilmesini istiyorum. 15 yıl sonra yeniden başladığım bir oyunda, para yatırdıktan hemen sonra bu şekilde mağdur edilmem ve muhatap bulamamam kabul edilebilir değildir. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, aksi halde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.