to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim858
Askerfone178
Aşım Ücreti5.087
Borç4.723
Cayma Bedeli7.622
Cepinfo332
Ek Paketler5.893
Engelli İndirimi570
eSIM1.671
Fatura40.328
Faturalı Tarifeler18.261
Faturasız Tarifeler915
FreeZone2.126
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.555
Hat Devir1.752
Hat İptali3.857
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.579
İçerik Servisleri1.856
İnternet Paketi4.627
Kampanya7.727
Kolay Paket2.693
Mobil İmza995
Mobil İnternet7.030
Mobil Ödeme10.646
Numara Değiştirme922
Numara Taşıma9.125
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.519
Red Business163
Redbox470
SIM Kartı2.783
Sınırsız Paket939
SMS9.302
Şebeke8.028
Taahhüt12.747
Tarife Değişikliği17.742
TL Yükleme434
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.866
Yurt Dışı Paketleri3.499Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm bitti ve geçebileceğim tarifeler arasında 10 GB i...çin 440 TL, 30 GB için 590 TL gibi seçenekler sunuldu. Hem kendi önceki kullanım ücretlerimle hem de çevremdeki diğer operatör kullanıcılarının ödediği rakamlarla karşılaştırdığımd
Vodafone hattım için uzun süredir makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık iki senedir hatt...ımda kullandığım tarifelerin ücretleri sürekli olarak aşırı yüksek seviyelerde sunuluyor. Piyasada 20 GB internet içeren tarifelerin yaklaşık 300 TL civarında olduğunu görmeme rağm
Vodafone mobil hattım için akıllı saat tarifesinden faydalanmak istiyorum. Bu tarife için başvuru yapmak üzere Kayseri P...ark’taki Vodafone bayisine gittiğimde, saati kendilerinden satın almadığım gerekçesiyle tarife tanımlanamayacağı söylendi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, akı
Vodafone mobil hattım 0553 ile kullandığım tarifemde, Eylül ayı faturama yansıtılan aşım ücreti konusunda ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Normalde vergiler dahil ödediğim fatura tutarım yaklaşık 745 TL iken, paket aşımı olduğu gerekçesiyle sadece 250 dakika için ek olarak 240 TL ücret yansıtıldı. 2
Vodafone mobil hattımda "2025 Kırmızı Fırsat 40 GB" paketini kullanıyorum. Ayın 7’sinde paketim yenileniyor, bu dönem de... son 1–2 gün kala internetim bitti. Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim, 1 GB internet tarafıma tanımlanmış olarak görünüyordu, o hakkımı da kullandım ve ardından tele
Vodafone mobil hattım için uygun bir tarife talep etmeme rağmen bir haftadan uzun süredir istediğim teklif tarafıma sunu...lmuyor. Özellikle 20 GB internet, 2000 dakika, Vodafone içi sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren, bütçeme uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sistemde ya da bayilerde bu talebime
Vodafone faturasız hattımı kullanırken 19 Eylül sabah saat 10.00 civarında hiçbir yeri arayamamaya başladım. Arama yaptı...ğımda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde bir sesli uyarı geliyor, ancak ekranda herhangi bir uyarı yazısı görünmüyor. Aynı zamanda mobil internetimi de kullanamıyorum.
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir taahhüt ve tarife ...için bilgilendirildim. Görüşmede bana, yeni tarifede 1000 dakika ve Vodafon
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aynı operatördeyim. İki ayrı hattımda da taahhüt sür...em bittikten sonra yeni tarifeye geçtiğimde, eski taahhütlü tarifemle neredeyse aynı fiyata denk gelen yüksek faturalar çıkarıldığını gördüm. İki aylık faturamda toplamda yaklaşık
Vodafone kullanıcısı olarak son dönemde Kolay Paket fiyatlarında yaşanan ciddi artışlardan ve tarafıma sunulan hizmet/av...antajların beklentilerimi karşılamamasından dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Vodafone tarafından sunulan Kolay Paket seçeneklerinin fiyatları artık oldukça yüksek seviyel
Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen aylık 40 GB için 349 TL + vergiler şeklinde kull...anmaya devam ediyorum. Aynı paketi yenilemek ya da yeniden almak istediğimde ise son 1 aydır Vodafone uygulamasında fiyatların aşırı derecede arttığını görüyorum. Dün 40 GB paketin
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra önce faturasız hatta, ardından da başka operatöre geçmeyi düşünerek müşteri h...izmetlerini aradım. Görüşme sırasında, başka operatöre geçmemem için mevcut tarifemden aynı şartlar ve aynı fiyatla devam edebileceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Anc
Benim ve eşimin 07 Temmuz tarihinde tarifesi bitecek Vodafone faturalı hatlarımızın yeni tarife geçişini 17 Haziran tari...hinde Bursa Özlüce Vodafone bayisinde zamanından önce yaptık. Görüşme sırasında aylık fatura tutarlarımızın yaklaşık 370 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemin
Vodafone faturalı hattım için bu yılın başında, eski tarifemin bitmesine yaklaşık üç ay kala Vodafone müşteri hizmetleri... tarafından arandım. Bana özel bir kampanya olduğu, mevcut tarifeme göre sadece ufak bir ücret artışıyla “Red'li 30 GB” paketine geçebileceğim söylendi. Bu paketin eski tarifemden
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15.09.2026 tarihinde Apple 20w USB‑C güç adaptörü siparişi verdim. Tahmini teslim ...tarihi 17–19 Ağustos olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi. 19 Ağustos’ta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün
"Sorunum müşteri hizmetleri yetkilisini arayarak görüştüm çözüm sağlandı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım üzerinden 30.07.2026 tarihinde saat 14:16’da araç kullanırken telefonla konuştuğum iddiasıyla t...arafıma Trafik İdari Para Cezası kesildi. Bu cezayı ödedim ve ardından Bursa 1. Asliye Ceza Mahkemesi’ne itiraz dilekçesi verdim. İtirazımda, ilgili saatte telefonla görüşme yapmad
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 25 GB içeren paketim için telsiz kullanım bedeliyle birlikte a...ylık 327 TL ödüyorum. 12 ay taahhütlü faturam henüz bitmeden Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife seçeneklerine baktığımda, aynı 25 GB’lik paketin aylık 535 TL olarak
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır devam eden fiyat artışları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim 40 GB... internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve geçen yıl aynı içeriğe 419 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştıkça, bana sunulan yeni tarifelerin fiyatı neredeyse iki katı
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede bana, mevcutta faturalı hatta ...olduğum için bir ay içinde tarife değiştiremeyeceğim, ancak 20 Eylül itibarıyla yeni tarifeye geçebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede özellikle 60 GB internet, sınırsız sosyal med
Vodafone bireysel faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 10 GB 2025 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor ancak son... 1–2 aydır tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri mevcut faturamın yaklaşık yüzde yüz üzerinde. Şu anda aynı paket için 10 GB, 1000 dk, 250 SMS içeren tarifeme 177 TL ödüyorum. T
Vodafone hattımın mevcut taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut müşter...ilere özel kampanya kapsamında, 1 yıllık yeni taahhüt için aylık ücretin 310 TL olacağı ve bu tutara yalnızca telsiz kullanım ücretinin ekleneceği söylendi. Bu bilgiyi telefonda bi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB faturalı paketini kullanıyorum. Mevcut paketimin ücr...eti 279 TL iken taahhüt bitiş tarihim olan 30 Eylül sonrasına yönelik olarak paketin 520 TL’ye çıkacağı bilgisi veriliyor. Yaklaşık iki aydır tarafıma teklif sunuluyor, önce 470 TL
Vodafone abonesi olarak bir süredir “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini aylık 208 TL ödeyerek kullanıyorum. Uygulamad...aki “Taahhüt Detaylarım” ekranında da bu paket ve ücret açıkça görünüyor. Ancak tarifemin yarın bitecek olması ve son dönemdeki aşırı fiyat artışları nedeniyle mevcut tarifelerin ç
Vodafone hattımın tarife süresi dolmak üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Geçebileceğim Tarifeler” alanını düze...nli olarak kontrol ediyordum. Kısa bir süre önce aynı tarifelerin daha uygun fiyatlarla göründüğünü fark etmiştim, ancak 17 Eylül tarihinde baktığımda tarife bitimine az bir zaman
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
