Vodafone Fiyat Artışları Nedeniyle Mağduriyet Ve Adil Tarif Talebi

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır devam eden fiyat artışları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve geçen yıl aynı içeriğe 419 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştıkça, bana sunulan yeni tarifelerin fiyatı neredeyse iki katına çıktı ve her ay tarifelere zam yapıldığını görüyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda, aynı kullanım ihtiyacına yönelik paketlerin çok daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu net şekilde görebiliyorum. Taahhüdüm bitmeden önce makul bir geçiş imkanı sağlanmadığını, aksine fiyatların sürekli artırıldığını düşünüyorum ve bu durumu adil bulmuyorum.

Hattıma ait numaram 0535********19’dur. Talebim, geçen sene 440 TL’ye kullandığım içeriğe yakın bir paketin, makul ve önceki fiyatları baz alan adil bir bedelle tarafıma yeniden sunulması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.