Vodafone'dan Uygun Tarife Teklifi Gelmedi, Açıklama Talep Ediyorum

Vodafone mobil hattım için uygun bir tarife talep etmeme rağmen bir haftadan uzun süredir istediğim teklif tarafıma sunulmuyor. Özellikle 20 GB internet, 2000 dakika, Vodafone içi sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren, bütçeme uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sistemde ya da bayilerde bu talebime karşılık gelecek bir teklif gösterilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere ve çözüm talebime rağmen tarafıma uygun bir tarife sunulmadı ve net bir açıklama da yapılmadı. Müşteri olarak ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife görmek ve açık, anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Vodafone’dan, belirttiğim özelliklerde makul fiyatlı bir tarife teklifinin sunulmasını veya neden sunulamadığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.