to read complaints and reviews, or file yours.Apple 20W USB-C Adaptör Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Numarası Sağlanmaması
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15.09.2026 tarihinde Apple 20w USB‑C güç adaptörü siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 17–19 Ağustos olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi.
19 Ağustos’ta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün kargoya verildiği söylendi ancak defalarca istememe rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilemedi, hatta takip numarasını göremediklerini belirttiler. Buna rağmen sistemde hâlâ sipariş hazırlama aşamasında gözüküyor ve bugün itibarıyla 5 gündür, tahmini teslim süresi de bitmiş olmasına rağmen hiçbir ilerleme yok.
Bu ürün için 869 TL ödeme yaptım. 1003838073 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
