Vodafone Fatura

“Neredeyse hiç internet kullanmamama rağmen paketim bitmiştir. Kullanım detayları gerçeği yansıtmamaktadır. İnternet kullanımımın incelenmesini ve haksız yere düşen kotanın iade edilmesini talep ediyorum.” (yaptıkları çok ayıp en yakın zamanda operatörümü değiştireceğim çok canımızı sıktılar)

Vodafone hattım için kullandığım tarifemin ücreti 221 TL iken, 16’sı itibarıyla yapılacak tarife değişikliğiyle birlikte ücretin 380 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağdur olacağımı hissediyorum. Tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum anca...

Vodafone faturalı hattıma ait faturayı 10 Aralık tarihinde Garanti Bankası üzerinden internetten ödedim. Ödeme sonrasında hatta ait fatura SMS ile iki kez “ödendi” olarak göründü ve Garanti’den de ödeme dekontum mevcut. Aynı gün içinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Vodafone bayisine gittiğimde sistemde ...

Vodafone mobil hattımın son dönem faturaları çok yükseldi ve ödemekte zorlanıyorum. 3622 ile biten hattıma Ekim ayı için 3.884 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarın büyük kısmı uygulama üzerinden yapılan mobil ödemelerden oluşuyor. Evet, bu işlemlere onayım var ancak şu anda bu borcu toplu olarak ödeyebi...

Vodafone faturalı hattım için normalde 600–700 TL civarında gelen faturam, bu dönem hiçbir mantıklı açıklama olmadan 3.500 TL olarak yansıtıldı. Hattıma tanımlı aşımsız paketim olmasına rağmen, kullanım aşımında hattın durdurulması gerekirken durdurulmamış ve üzerime 1.900 TL’lik ek internet paketi ...

Vodafone hattıma ait 2025 Kasım dönemi faturamda fazla ücretlendirme olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonucunda, 749 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edileceği ve bu iadenin IBAN hesabıma en geç 4 iş günü içinde yatırılacağı açıkça söylendi. Bugün itibarıyla ...

Vodafone mobil hattım için tanımlı taahhüt sürem dolmak üzereyken, bugün saat 09:35 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, şu an yaklaşık 350 TL olarak ödediğim faturam için yeni dönem adına 580 TL’lik bir teklif sunuldu. Hatta herhangi bir özel indirim, cihaz kampanyası ya da...

Şahsıma ait 0532 *** ** 63 numaralı hattımı yaklaşık 2,5 ay önce şirket hesabımıza, kurumsal hatta taşımak için başvuru yaptım. Bu süre içinde iki ya da üç kez evraklar tarafıma yeniden gönderildi, ben de her seferinde evrakları imzalayıp kaşeleyerek kurye ile geri gönderdim. Buna rağmen bugün itiba...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda normalde 908 TL ödemem gerekirken, faturam iki farklı yerden kesildiği için toplamda 908 TL fazla ödeme yansıtıldığını fark ettim. Aynı fatura döneminde iki ayrı kesim yapılması nedeniyle haksız bir şekilde fazladan ücretlendirilmiş bulunuyorum. Bu du...

Vodafone abonesiyim. Sonu 6402 ile biten hattıma ait Aralık ayı faturam, aşım yaptığım için 2.324 TL olarak kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Görüşmede bana 1.000 TL indirim yapılacağı söylendi ve ben de bu taahhüde güvenerek faturamı ödedim, ödediğime dair dekont d...

544 *** ** ** numaralı Vodafone hattımın faturası normalde 160 TL olup, Prime aboneliğimle birlikte yaklaşık 240 TL olarak ödemekteyim. Ancak Kasım ayı faturamda toplam tutarın 295 TL olduğunu gördüm. Detayları incelediğimde, faturamı yalnızca 3–4 gün geç ödeyeceğim için 55 TL dönem faizi yansıtıldı...

Vodafone’a ait, sonu 1557 ile biten faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen aynı tarifeden devam ettirilmiş. 11.08 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, 15.08 son ödeme tarihli ve 798 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş; hatt...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Son dönemlerde faturam düzenli olarak yaklaşık 380 TL olarak yansıyor ve bu tutar benim beklediğim ücretin oldukça üzerinde. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarifemi değişt...

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalin yaklaşık iki katı olacak şekilde yansıtıldığını fark ettim. Bu faturada telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yer alıyor. Konuyu öğrenmek için 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone faturalı müşterisiyim ve Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Son dönemde hattıma, 30 Temmuz 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 332 TL tutarında faturalar yansımaktadır. Aynı operatörde benden daha yüksek kullanımlı paketler kullanan arkadaşlarımın, benim ödediğim tutardan çok daha uygun fiyat...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 2019 yılından beri işyerimde internet erişimi neredeyse hiç yok. Çankırı Yakınkent Organize Sanayi Bölgesi mevkisinde, yaklaşık 1200 çalışanı olan bir işyerinde çalışıyorum ve burada Vodafone çekmediği için interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyo...

2017 yılından beri Vodafone abonesiyim ve uzun süredir faturasız hat kullanıyorum. Buna rağmen hem tarifelerden hem de sunulan tekliflerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Artık faturalı hatta geçmek istiyorum ancak tarafıma sunulan tarifeler ne içerik olarak ne de fiyat olarak bana uygun değil. Ba...

Kasım ayı başında üç adet kurumsal hattımı bir yıllık taahhüt ile Vodafone’a taşıdım. İki hattım için “Size Özel 30 GB 1000 dakika 1000 SMS”, bir hattım için ise “Size Özel 10 GB 1000 dakika 1000 SMS” tarifesi üzerinden, toplamda yaklaşık 600–650 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylenerek geçiş y...

26.11.2025 tarihinde eşim, İstanbul’daki Vodafone bayisi ebim Telekomünikasyon’dan Samsung Galaxy a16 5g marka cihaz satın almıştır. Cihaz bedeli kredi kartıyla değil, Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak tarafıma yansıtılmıştır. Fatura sahibi olarak ben Yusuf C**, o tarihte Mersin Adl...