Vodafone Fatura

Vodafone faturalı hattımda “içerikli servisler” adı altında her ay yüksek tutarda ücretlendirme yapılıyor. Son faturamda sadece içerikli servisler için 752 TL yansıtıldığını gördüm. Daha önce de birkaç kez benzer şekilde faturama içerikli servis ücreti ekleniyor ve faturam bu yüzden sürekli yüksek g...

Vodafone faturalı mobil hattımda Red'li Özel 20 GB paketini 2024 Ağustos ayında, 1 yıllık taahhütlü olarak aylık 136 TL üzerinden başka bir operatörden geçiş yaparak kullanmaya başladım. Henüz birkaç ay olmuşken, bu sabah hattıma önümüzdeki ay için 310 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Bir yıl boyun...

Vodafone’den Kırmızı Fırsat 2025 paketli faturalı hattım için 12 aylık taahhüt yaptım ve her şey dahil toplam ödememin 312 TL olacağı belirtildi. Taahhütüm devam ederken güncel faturamı incelediğimde, 26,98 TL tutarında telsiz iletişim vergisinin ayrıca eklendiğini gördüm. Hat taşıma işlemi sırasın...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. “Yalın Tam Şenlik 14” paketi için başta aylık 423 TL olarak bilgilendirildim ve bu ücret üzerinden hattımı kullanmaya başladım. Ancak daha sonra faturamın 533 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aradaki yaklaşık 110 TL’lik artış için tarafıma önceden herhangi bir açık v...

Vodafone mobil hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasına, Özel İletişim Vergisi kaleminde çifte vergilendirme yansıtılması nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet kaydı açtım. Bu şikayet sonrasında Vodafone tarafından telefonla aranarak, haksız alınan verginin Aralık 2025 faturasında kesi...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmeden önce faturasıza geçiş talebinde bulundum. Tarafıma faturasıza geçişimin yapıldığı söylendiği için yeni dönemde artık taahhütlü veya yüksek fatura ödemeyeceğimi düşünüyordum. Daha sonra öğrendim ki aslında faturasıza geçişim yapılmamış ve taahhüdüm b...

Vodafone Genç Tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone tarafından aranarak tarafıma yeni bir tarife/paket sunuldu ve bu görüşme sırasında, paket aşımı olması durumunda hattımın kendiliğinden durması için ayrıca “durma özelliğini” satın aldım. Zaten mevcut paketimde de paketim bittiğinde mobil internet eriş...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Aşırı fiyat artışları nedeniyle hattımı kapattırmak istedim. 30.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisine bağlandığımda, hattımın hesap kesim tarihinden önce kapatılamayacağını, 31.12.2025 tarihinde tekrar aramam gerektiğini ve o gün kapatma işleminin yapılacağını be...

Vodafone abonesiyim ve emekli bir vatandaş olarak fatura tutarlarını ödemekte zorlanıyorum. Bu ay yeni tarifeye geçmek istediğimde tarafıma sunulan tarife fiyatlarının yaklaşık 520 TL civarında olduğunu gördüm ve bu rakam benim gelir durumuma göre oldukça yüksek kaldı. Emekli olduğum için daha uygu...

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2025 tarihinden itibaren, son üç aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uyumlu 18 GB tarifesini kullanıyorum ve 12 ay taahhütlü bir paketteyim. Taahhüt yapılırken aylık yaklaşık 500 TL olarak bilgilendirilmiş olmama rağmen, özellikl...

Vodafone’dan aldığım mobil cihaz faturasında soy ismim yanlış yazıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu hatayı 31.12.2025 tarihinde fark ettim ve resmi işlemlerimde bu faturayı kullanmam gerektiğinden, soy isim yanlışlığı benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. Durumu düzeltmek için Vodafone çağrı me...

Vodafone hattım üzerinden Redmi 15 5g marka bir cihaz için aylık 2.303 TL şeklinde faturaya yansıyacak bir kampanyaya dahil olmuştum. Ancak cihaz daha kargoya bile verilmeden, 18 Kasım tarihinde cihazı iptal ettirdim. Buna rağmen cihaz ücreti faturalandırılmaya devam etti. Kasım ayına ait faturam 8...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır uygulama üzerinden paket aşımı durdurma özelliğini aktif olarak kullanıyordum. Bu ay ise bu özellik çalışmadığı için haberim olmadan tarife aşımı gerçekleşti ve hattıma 1100 TL tutarında sürpriz bir fatura yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 380 TL civarın...

Resume Builder mobil uygulamasında 23 Aralık tarihinde Google Play Store üzerinden ücretsiz deneme başlattım ve aynı gün, yani 23 Aralık’ta aboneliği iptal ettim. Buna rağmen sistemde aboneliğimin bitiş tarihi 30 Aralık olarak görünmüş ve bu nedenle Vodafone faturama 424 TL tutarında ücret yansıtılm...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, numaram 0533**43 xx xx idi. 18 Eylül’de yaşadığım sorunla ilgili daha önce de bir şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadığım ve çözüm alamadığım için hattımı Eylül ayının sonunda Türk Telekom’a taşıdım. O tarihten beri Vodafone hattımı kullanm...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan hat ve hatla birlikte aylık 224 TL bedelli kampanya paketi satın aldım. Ancak ilk faturam 01.12.2025 tarihinde 2.297 TL olarak kesildi. Faturayı görünce hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, limit artışı yapıldığını ve 1 GB internetin 180 TL olarak fiyatlandırıldığın...

Vodafone müşteri hizmetleri beni büyük anlamda mağdur ettiler. Yüklü yüklü faturalar ödememe sebep oldular. Dönüş yapmayıp oyaladılar. Bunu yöntem haline getirmişler. Tüm kayıtlarla mahkemeye vereceğim. Müşteri memnuniyeti değil de kar düşünüyorlar. 72 saat deyip kaç 72 saat geçirttiler. Vodafone pi...

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımın kullanıma kapatılmasını istedim. Görüşme sırasında bana borcumun olmadığını ve faturalandırma yapılmayacağını söylediler. Taahhüdün bitmesi için dört ayın sonunda hattınızı tamamen kapatmamızı istediler. Elimde ses kayıtları mevcut; hattımı kapatmayı...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hatta ve Red tarifesinde aboneliğim bulunuyor. Son faturam 520 TL geldi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, yılbaşından sonra aynı tarifenin 1375 TL olacağı söylendi. Bu fahiş zam oranını kesinlikle kabul etmiyorum ve tarifemden de memnun değilim. Bu kadar kıs...