Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 920 TL Tarife Ücretine İtiraz Ve İndirim Talebi

5

Konu: 920 TL’lik Tarife Ücretine İtiraz ve İndirim Talebi

Vodafone Yetkililerine,

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak kullandığım tarifenin aylık 920 TL olması artık bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum ve mevcut tarife fiyatını kabul etmekte zorlanıyorum.

Yıllardır müşteriniz olmama rağmen tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife veya müşteri sadakatine yönelik bir indirim sunulmamasını doğru bulmuyorum. Uzun süreli müşterilerinizin memnuniyetini sağlamak ve onları kaybetmemek adına gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

Açıkça belirtmek isterim ki 920 TL’lik tarife ücretim için makul bir indirim yapılmasını veya daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Bu talebimin standart yanıtlarla geçiştirilmesini değil, somut bir çözüm sunularak değerlendirilmesini istiyorum.

Yıllardır Vodafone’u tercih etmiş bir müşteri olarak beklentim, bütçeme uygun bir teklif sunulmasıdır. Aksi halde başka operatörlerin tarifelerini değerlendirerek Vodafone aboneliğimi sonlandıracağım.

Talebimin ilgili birim tarafından incelenmesini ve tarafıma özel, uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını istiyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

İyi çalışmalar.

5 Kasım 20:43 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Artışı İtirazı

14

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin ücreti 400 TL iken, herhangi bir ek hizmet almama rağmen bir anda 620 TL’ye çıka...

Vodafone'dan S**** Müşteriye Yüksek Tarif Teklifi Adaletsiz

1

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda aylık 620 TL’lik bir tarifedeyim ve tarifemin bitmesine 2 gün kald...

Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Talebi

36

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Red’li 20 GB tarifesindeyim ve aylık faturam 277 TL olarak de...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri