Vodafone Çocuk Hattı Faturasında Ani Artış

Çocuğumun akıllı saatine takmak üzere Vodafone’dan “İlk Hattım” adı altında çocuklar için tanımlanan bir hat aldım. Ben ve eşim de uzun süredir Vodafone abonesi olduğumuz için tercihimizi yine Vodafone’dan yana kullandık. Hattı ilk aldığımız dönemde aylık fatura tutarı yaklaşık 250 TL civarındaydı, tam rakamı hatırlamıyorum ancak son 3 aydır faturalar bir anda 462 TL olarak gelmeye başladı.

Hattın internet kotası ve dakikası oldukça sınırlı olmasına rağmen bu kadar yüksek ve bir anda artan fatura tutarı beni hiç memnun etmedi. Özellikle çocuklara yönelik bir hattın bu seviyede fiyatlandırılması adil gelmiyor. Hatta ait GSM numarası 0541********69’dur.

Vodafone yetkililerinden bu hat için yapılan fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini ve tarafıma indirim veya uygun bir tarife düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde çocuğumun hattı da dahil olmak üzere benim ve eşimin hatlarını başka bir operatöre taşıma kararı alacağımı belirtmek isterim.