Yüksek Fatura Ve Yetersiz Tarife Teklifi İçin Vodafone’dan Çözüm Talebi

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve son dönemlerde faturamdan hiç memnun değilim. 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini kullanmama rağmen her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum. Buna karşın hem internet kullanımım az, hem de çok fazla dakika tüketmiyorum ve hattımda ek bir uygulama veya ekstra bir paket de bulunmuyor.

Yaklaşık 7 ayı aşkın süredir bu şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Diğer operatörlerde daha düşük fiyatla daha çok internet ve dakika imkanı sunulduğunu, hatta TikTok, Instagram, WhatsApp gibi uygulamaların bazılarında sınırsız kullanım verildiğini görüyorum. Ben ise yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, bana ihtiyacımı karşılayacak, daha uygun fiyatlı bir paket sunulmadığını düşünüyorum.

Bu durum böyle devam ederse başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. Vodafone’dan beklentim, uzun süredir abonesi olduğum için bana da diğer operatörlerdeki gibi, bütçeme uygun ve internet/dakika olarak ihtiyacımı karşılayacak bir tarife veya paket sunulmasıdır. Hattımın son 4 hanesi 5245’tir, tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.