Vodafone Fatura

Vodafone hattıma Ocak ayına ait faturama, Midas adına 2000 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, hiçbir şekilde böyle bir onay vermedim ve Midas üzerinden herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak...

Vodafone hattımda, onayım ve talebim olmadığı halde “aksesuar ve cihaz koruma” hizmeti adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylül, ekim, kasım ve aralık aylarına ait faturalarımda bu kalem üzerinden toplam 3088 TL tahsil edildi. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir imza,...

Yaklaşık 7 senedir Vodafone faturalı Red hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde tarifeme yapılan zamlarla birlikte faturam 900 TL seviyesine yükseldi. Aynı operatörde, benzer kullanımda olan arkadaşım ise aylık 600 TL ödüyor. Aramızdaki bu ciddi fiyat farkının sebebi konusunda bilgilendirilmedim...

Vodafone’da faturalı hatta sahibim ve şu anda 30 GB içeren paketim için aylık 470 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni fatura ve paket için bilgi almak istediğimde, bana 10 GB gibi daha düşük internet içeriğine sahip paketler için 560–600 TL arası ücret teklif edildi. Hem internet hakkım...

Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturama yüzde yüze yakın, hatta onu da aşan bir zam yapıldığını gördüm. Eski faturam 212 TL iken, hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen yeni faturam 530 TL’ye çıkarılmış. Taahhüt bitiminde bu denli fahiş bir artış yapılmasını kabul et...

Vodafone hattım için 22 Kasım 2025 – 21 Aralık 2025 fatura döneminde, bilgim ve açık onayım olmadan hatta art arda ek internet paketleri tanımlanmış ve bunun sonucunda faturam 1.324,75 TL olarak kesilmiştir. Normal kullanımımın çok üzerinde gelen bu fatura, haberim ve onayım olmadan ek paket yüklenm...

Eylül ayında operatör değişikliği ile Esenyurt Meydan’daki Vodafone bayisinden hattımı Vodafone’a taşıdım. Bayi personeli, özellikle üç kez teyit ederek, aylık vergiler dahil yaklaşık 368 TL’lik, 30 GB içeren bir tarifeye geçeceğimi söyledi. Ancak ilk faturam geldiğinde tutarın 411 TL olduğunu gördü...

Vodafone faturalı hat abonesiyken 18.12.2025 tarihinde ek internet paketi satın aldım. 21.12.2025 tarihinde ise tarifemin sona ermesi nedeniyle faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Hat geçişi sırasında tarafıma, satın almış olduğum ek paketin yalnızca kullanılan 3 günlük süreye ait bedelini...

Yaklaşık 11–12 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Sadece bir ay faturamda aksama olmasına rağmen son üç gündür faturamın üzerine cihaz almak istediğimde limit yetersizliği nedeniyle işlem yapamıyorum. Özellikle iPhone 16 model telefonu faturaya ek taksitle almak istiyorum ancak daha ciha...

Uzun süredir Vodafone hattımda anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın 640 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 5–6 aydır her ay 2600 TL’ye yakın tutarlar yansıtılıyor ve bunun içinde iTunes Store üzerinden çekilen yaklaşık 1900 TL civarında bir ödeme görü...

Vodafone hattı olarak kullandığım, fakat fatura sahibi eşimin üzerine kayıtlı olan hattımda, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adıyla bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Aralık ayı faturama bu kapsamda 239 TL yansıtılmış durumda ve bu üyelik kesinlikle benim tarafımdan onaylanmadı. Vodafone mü...

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık ayı faturamda, 30.12.2025 son ödeme tarihli faturamda, telsiz kullanım ücretinin 2026 yılına girmeden yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin dönemsel alınması gerekirken, aynı fatura döneminde iki kez alınmasını haksız ve hatalı buluyorum. 5327****35 numaralı hat...

Vodafone faturalı hattımın sonu 8715 ile biten hattıma iki aydır haksız yere internet aşım ücreti yansıtılmaktadır. Geçen ay yaklaşık 860 TL, bu ay ise 900 TL’nin üzerinde aşım ücreti çıkarıldı. Üstelik her iki dönemde de hattımda internet paketim olmasına rağmen, evde sürekli Wi‑Fi’a bağlı olmama v...

Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattıma uygulanan fahiş ücret nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt bitimi sonrasında hattıma aylık 612 TL fatura yansıtılmaya başlandı ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Hattımı Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve numaram 0551*****32 ...

Vodafone hattımda One Number servisine Aralık ayı başında 49,90 TL ücretle üye oldum. Ancak servis hiçbir şekilde çalışmıyor ve ne zaman aktif olacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen servisin yenileneceğine ve ücretinin kesileceğine dair SMS aldım. Henüz faturam kesilmediği için tu...

Vodafone nezdinde kullandığım 0545 521 ** 54 numaralı hatla ilgili olarak Eskişehir Tepebaşı Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuruları kazandım. İlk başvurum sonucunda, hat iptal edilerek cebri icra tehdidi altında haksız yere tahsil edilen bedel e-Devlet “Mobil Hat Alacak Sorgulama” ekranına ya...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır pay limit tanımlanmıyor. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hattıma herhangi bir pay limit açılmıyor ve bu durumdan mağdur oluyorum. Vodafone’dan, hattıma pay limit tanımlanmasını ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 13 Aralık’ta başvuru yaptım ve geçişimi, Vodafone taahhüt sürem bitmeden 2 gün önce gerçekleştirdim. Buna rağmen 30 Aralık son ödeme tarihli, 600 küsür TL tutarında çok yüksek bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bunun nedenini anlayamıyorum. Hat geçişi yapmış...