to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Sonrası Tarife Fiyatı Beklenenden Çok Yüksek
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın taahhüdü Aralık ayında sona erecek. Şu anda kullandığım tarifenin ücreti aylık 350 TL iken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan en düşük tarife aylık 585 TL olarak görünüyor.
Taahhüdüm bitmeden uygun fiyatlı, makul bir tarife ile devam etmek istiyorum ancak mevcut teklifler arasında 350 TL’ye yakın, bütçeme uygun bir seçenek sunulmamasından rahatsızım. Uzun süredir Vodafone abonesi olarak daha avantajlı bir teklif beklerken, bu kadar yüksek artışlı tarifelerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, mevcut kullanımım ve müşteri geçmişimi dikkate alarak daha makul, fatura tutarımı aşırı artırmayacak bir tarife önermesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarafından arandım. Çok yardımcı oldular teşekkür ederim
