to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifesinin 900 TL'lik Aşırı Ücreti Ve Uygun Tarife Talebi
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Red'li tarifesini kullanıyorum ve son dönemde ödediğim ücretin aşırı derecede yükselmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu an bu tarife için ayda 900 TL ödüyorum ve bu rakam hem bütçemi aşıyor hem de aldığım hizmete göre bana kesinlikle makul gelmiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda bunun zamdan kaynaklandığı, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak bu ücret seviyesinin müşteriyi zorlayan bir noktaya geldiğini, daha uygun ve ulaşılabilir tarifeler sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’un, yaklaşık 20 GB internet içeren ve aylık 250 TL civarında olacak daha makul bir tarife önermesini ve mevcut mağduriyetimi göz önünde bulundurarak tarifemde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
