to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 12 Aylık Fiyat Garantili Tarife Ücretine Keyfi Zam
Vodafone faturalı hattım için 12 ay fiyat garantili bir tarife kullanmaktayım. Sözleşmemin süresi dolmadan Ağustos ayı faturamda tarife ücretine 9,52 TL zam yapıldığını gördüm. Daha önceki aylarda aynı tarife ücreti hep 180 TL olarak yansırken, Ağustos faturamda “Uyumlu 4GB Tarife Paketi” için 189,52 TL tahakkuk ettirilmiş ve toplam fatura tutarım 216,50 TL olmuştur.
12 ay fiyat garantisi verilmesine rağmen sözleşme sürem dolmadan tarife tutarının artırılmış olmasını kabul etmiyorum.
Keyfi uygulanan 9,52 TL’lik zammın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir kere aramışsınız tekrar aramaktan çekinmeyin, tobi konuya alakasız/tutarsız bilgiler veriyor bilginize...
