Vodafone Faturamı Online Ödeyemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
"Ve alakanız için teşekkür"
Vodafone operatöründen ayrıldıktan sonra kalan faturamı ödemek istiyorum an...cak hiçbir kanaldan bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden 542
"Ve alakanız için teşekkür"
Vodafone operatöründen ayrıldıktan sonra kalan faturamı ödemek istiyorum an...cak hiçbir kanaldan bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden 542
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma son dönemde gelen fatura tutarlarından dolayı şikayetçiyim. Son faturam yaklaşık 1000 TL olarak geldi v...e bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Daha önceki faturalarım da 970 TL civarında geliyordu ve bu seviyedeki tutarların neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bilgilendirilmek istiyor
Vodafone hattım için kullandığım tarifenin vergiler dahil 455 TL olması ger...ekirken, son 2–3 aydır faturama her ay usulsüz şekilde daha yüksek tutarlar
Vodafone mobil hatta bağlı Süper 65 tarifesi kullanıyorum. Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden ücretsiz “durdurma” özelliğini aktif ettim ve özelliğ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu hattı alırken Vodafone temsilcisi vergiler dahil toplam faturamın 375 TL olacağ...ını özellikle belirtti. Ancak bu ay faturam mobil uygulamada 500 TL’nin üzerinde, 502 TL olarak görünmektedir. Fatura detayına baktığımda aşım, ek servis ya da taahhüt bozma gibi e
Babamın kullandığı, sonu 2705 ile biten Vodafone hattı için Hatay’da faaliyet gösteren Vodafone Arslan İletişim bayisind...en tarife/paket alımı yapılmıştır. Satış sırasında babama, alınan paketin sınırsız internet içerdiği ve tarife koruması bulunduğu, dolayısıyla internet kullanımı nedeniyle yüksek e
Vodafone mobil hattım için Temmuz ayı faturam, herhangi bir talebim, onayım veya sesli onayım olmamasına rağmen kendi ke...ndine hatta tanımlanan 14 adet internet paketi nedeniyle 670 TL civarında olması gerekirken 5.530 TL’ye çıkarılmıştır. Bu paketleri ben talep etmediğim halde sanki onay vermişim gi
"Görüşmeyi sağlayan temsilciye ayrıca teşekkür ederim. Sorunumu çözüp yardımcı oldular🙏🏻"
"18 saat gibi çok kısa bir sürede dönerek sorunu düzelttikleri için müşteri temsilcisi ve Vodafone'a teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son dönemlerde faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı mağduriy...et yaşıyorum. Her ay faturam yaklaşık 600 TL civarında geliyor ancak bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama alamadım. Faturamda paket aşımı, ek hizme
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattımın sözleşmesinin son gününde faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Buna rağmen 01....07.2026–31.07.2026 dönemine ait tarafıma 162 TL civarında olması gereken fatura yerine 1.131,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone hattım için 20 GB internet paketim ve fatura kapsamında ek olarak 20 GB fırsat paketim bulunuyor. Toplamda 40 G...B internetim olmasına rağmen internetim her ay 7–8 gün içinde tamamen bitiyor ve bu kadar hızlı tükendiğine gerçekten anlam veremiyorum. Paket yenileme tarihim 22 Temmuz ve hattım
Ağrı Merkez Cumhuriyet Caddesi ile Leylek Pınar Caddesi civarındaki Vodafone bayisinden yaklaşık 5 ay önce Redmi 15c mod...el bir telefon satın aldım. Piyasa değeri 15 bin tl civarında olan bu telefonu bana yaklaşık 30 bin 588 TL gibi çok daha yüksek bir bedelle sattılar. Satın alırken özellikle ilk 6

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona erdiği için, tarafıma uygun bir tarife sunulmadığından hat...tımı faturasıza taşıdım. Taahhüt dönemimde aylık sabit yaklaşık 165 TL ödüyorken, taahhüt bitişi sonrası düzenlenen son faturama anlam veremediğim şekilde fazladan yaklaşık 130 TL
Vodafone hattımın numarası sonu 2426 olan hattımda yıllardır kullandığım, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ...paketim bulunuyor. Bu paketteki internet kullanımım normalde her ay bir sonraki aya devrederken, haziran ayında anlam veremediğim bir şekilde çok kısa sürede aşım yaptığım iddiası
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında, son dönemde birkaç kez habersiz ek paket ve ek kullanım ücreti yansıtılmakta...dır. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan fatura detayında, 5G’ye Hazır 20 GB tarifem için 315 TL’ye ek olarak ek kullanımlar başlığında ayrıca 329 TL tutar çıktığını görüyorum.
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında son aya girmiş durumdayken, hattımı başka operatöre taşıdım ve bu...na rağmen hattıma yaklaşık 9.000 TL tutarında, normal kullanım üzerinden fatura yansıtıldı. Taahhüdümün 22.07.2026 tarihinde biteceği bilgisini almış olmama rağmen, Vodafone tarafı
Vodafone mobil hattımda bir süredir uygulamadaki hediye çarkı özelliğinden faydalanamıyorum. Hediye çarkını kullandığımd...a hediye kazanmam gerekirken sistem doğru şekilde çalışmıyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor, hediye çarkından beklediğim hediyeleri alamıyorum. Bununla birlikte son faturamd
Vodafone mobil hattımda yaşanan aşım ücretiyle ilgili olarak 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum.... Bana bir seferlik aşım iadesi yapılabileceği, bu ay yüksek gelen faturayı ödedikten sonra ilerleyen aylarda bu tutarların faturama yansımayacağı söylendi ve 1-8129792440896 numar
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim ve üyesi olmadığım “Video Film Veedz” isimli bir dijital üyeli...k ücreti yaklaşık 10 aydır faturama yansıtılıyor. Bunu faturalarımı detaylı inceleyince fark ettim ve bu süre içinde benden toplamda 4.000 TL’ye yakın haksız ücret kesilmiş durumda
"Teşekkürler"
Geçen sene 21 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone’a 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Taahhüdümün bu sene Temmuz ayında bi...teceğini bilerek, sürenin dolmasına saatler kala faturadan çıkış işlemi yaptım ve son gelen faturamı da eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen hattıma 1.377 TL tutarında ek bir fatur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99