Aşırı Fiyatlı Telefon Ve 6 Ay Ücretsiz Ekran Değişimi Hakkı İhlali

Ağrı Merkez Cumhuriyet Caddesi ile Leylek Pınar Caddesi civarındaki Vodafone bayisinden yaklaşık 5 ay önce Redmi 15c model bir telefon satın aldım. Piyasa değeri 15 bin tl civarında olan bu telefonu bana yaklaşık 30 bin 588 TL gibi çok daha yüksek bir bedelle sattılar. Satın alırken özellikle ilk 6 ay içinde ekranda bir sorun olursa tek seferlik ücretsiz ekran değişimi yapılacağı söylendi.

Telefonu normal şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 2 gün önce iç ekranda önce küçük bir kararma oluştu, şu an ise bu kararma giderek büyüyor ve ekranın önemli bir kısmını kaplamaya başladı. Cihazın dış ekranında darbe, kırık veya benim hatamı gösteren bir hasar bulunmuyor, sorun tamamen kendiliğinden oluşan iç ekran kararması şeklinde.

Şu an İstanbul’da olduğum için henüz Ağrı’daki bayiye ya da herhangi bir yetkili servise gidemesem de, cihazı alırken verilen söz gereği ekranın ücretsiz olarak değiştirilmesini bekliyorum. Hem piyasa değerinin çok üzerinde bir fiyata bu telefonu almam hem de 5 ay gibi kısa bir sürede kendi kendine iç ekranının bozulması nedeniyle mağdur oldum. Telefona ödediğim yüksek bedel ve verilen “ilk 6 ayda ücretsiz ekran değişimi” sözü dikkate alınarak, ekran değişiminin ücretsiz yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.