Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Allı Mobi Aboneliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

21 Şubat 23:1381
Asya'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı aksiyonunuz için teşekkürler

Vodafone hattıma Ocak 2026 tarihli faturamdan itibaren “Allı Mobi / Allin Mibi” adıyla aylık 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek herhangi bir onay vermedim, abonelik başlatmadım.

Yaklaşık iki aydır faturama yansıyan bu ücreti kabul etmiyorum. Allı Mobi adı altında hattımdan tahsil edilen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve Ocak 2026’dan bu yana kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

22 Şubat 11:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 12:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Asya
22 Şubat 12:05

Hızlı aksiyonunuz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücretin İadesi

18 Ocak 23:36224

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını ve buna bağlı olarak ek ücret yansıtıldığını fark...

1 Destek
4
Çözüldü

İzinsiz Allinmobi Üyeliği İçin 239 TL Ücret İptali Talebi

7 Ocak 14:58200

"Teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri