Aşım Paketi Ücretlerinin Haksız Uygulanması Ve Faturadan İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımda internetim bittiğinde Opet Pay ve Paycell üzerin...den defalarca ek internet paketi satın almama rağmen, sistem tarafından 3–4
Vodafone faturalı hattımda internetim bittiğinde Opet Pay ve Paycell üzerin...den defalarca ek internet paketi satın almama rağmen, sistem tarafından 3–4
22 Haziran 2026 tarihinde saat 08:25’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 412 TL tutarındaki faturamı Vodafone Pay c...üzdanımdaki bakiye ile ödedim. Cüzdanımdan 412 TL kesildi ve bu işleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen faturam Vodafone sisteminde ödenmemiş olarak görünmeye devam etti. Bunun
"Para iademi bir sonraki faturamdan düşecekler göreceğiz"
"Arayan temsilci alınan ücret için İade oluşturduğunu belirtip, uygun tarife konusunda yardımcı oldu, ilgisi ve desteği için teşekkür eder, işlerinde kolaylıklar dilerim."
Vodafone Pay hattıma ait geçen aya ilişkin faturamda, “gecikme bedeli” adı altında yaklaşık 300 TL tutarında bir bedel y...ansıtıldığını fark ettim. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen hattıma bu şekilde yüksek bir gecikme ücreti eklenmesini haksız ve gereksiz buluyorum. Durumu fark ettikten sonra Vo
"İlgi alaka için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattını 11 yaşındaki oğlum U**ö***adına aldım. Çocuğum hattı ve ge...len mesajları kullanmayı bilmediği için hattına Vizyon Pay adına bir hizmet
Ağustos ayına ait toplam 7.500 TL’lik fatura geldiğinde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Normalde faturam yaklaşık 1.200 TL ...civarında geliyordu. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, tarifemin 1.200 TL olduğunu ve nasıl böyle bir tutarın çıktığını sordum. Müşteri hizmetler
Vodafone hattımda tanımlı 5 GB hediye paketim bulunuyordu. Bu paketin bittiğine dair herhangi bir uyarı SMS’i almadım. A...rdından hattıma 25 MB ek hediye paket tanımlandığını, fakat bununla ilgili de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmediğini sonradan gördüm. Paketin yüzde 80’inin bittiğine da
Vodafone hattımda rızam olmadan “faturana yansıt” özelliği kendi kendine açılıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Hattım 0...561 **** 835 numaralı hatta kayıtlı ve son 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Şimdiye kadar 3 kez bu şekilde işlem yapıldı ve toplamda yaklaşık 120 TL tutarında haksız ücret yansıtıld
Vodafone hat numaram 0546 *** ** 93 için Vodafone Pay üzerinden hiçbir işlem yapmamama ve App Store hesabımda böyle bir ...harcama görünmemesine rağmen, eylül ayı faturamın yaklaşık 234 TL olması gerekirken 1.730 TL geleceği bilgisiyle karşılaştım. Faturamda Apple servisleri için “Faturana Yansıt Servi
Vodafone Pay üzerinden hattıma, gerekçesini anlayamadığım 99 TL tutarında bir ceza ücreti yansıtılmış durumda. Fatura aç...ıklamasında 28 Temmuz tarihli bir işlem nedeniyle “ödenmez bilmem ne tutarı olduğu için 99 TL yansıtılmıştır faturanız” şeklinde bir ifade yer alıyor; neyin cezası olduğu, bu ücret
Vodafone Pay üzerinden satın aldığım bir ürün için “faturama yansıt” seçeneğini kullandım. Bu işlem sonrasında her ay hi...zmet bedeli alınmasını anlıyorum, bunda bir itirazım yok; ancak bunun yanında faturalara 65 TL olarak yansıyan bir “gecikme ücreti” tahsil ediliyor ve bunu hiçbir şekilde kabul ede
Vodafone hattıma faturaya ek olarak yansıtılan Suno uygulama üyeliğinin iptalini istiyorum. Geçen ay Vodafone müşteri hi...zmetlerini arayarak bu aboneliğin iptali için talepte bulundum ve görüşmede, üyeliğin iptal edildiği ve gelecek ay faturama herhangi bir ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Buna
Vodafone hattımı yıllardır düzenli olarak her ay otomatik şekilde Vodafone ...Pay üzerinden ödüyorum. Normalde son ödeme tarihi her ayın 15–16’sı arasınd
Vodafone Pay üzerinden aldığım YouTube.com kanalı aboneliğimi Haziran ayınd...a iptal etmiş olmama rağmen, Temmuz ve Ağustos aylarına ait Vodafone fatura
Vodafone hattımın faturalarında uzun süredir haksız olduğunu düşündüğüm “geç ödeme bedeli” yansıtılmaktadır. Faturamın s...on ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, ödemeyi bir gün bile geciktirdiğimde yaklaşık 65,9 TL ek ücret kesiliyor. Kişilerin çalışma şartları ve ödeme durumları dikkate alın
Vodafone hattıma 09.08.2026 tarihinde saat 16:13 civarında, onaylamadığım bir işlem nedeniyle 85,99 TL tutarında “Apple ...satın alma işlemi” bedeli Vodafone Pay aracılığıyla faturama yansıtıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermeme rağmen faturama bu ücret yansıtılmış görünüyor
Vodafone hattımın sonu 7750 ile biten numaram üzerinden yaklaşık 5 aydır bilgim ve onayım olmadan Veronika Secure v Week...ly with trial ve veepn Secure VPN ant isimli abonelikler haftalık olarak faturama yansıtılmaktadır. Her hafta yaklaşık 385 TL civarında ücret alınmış ve ben bu aboneliklere hiçbir
Vodafone Yanımda uygulamasını her gün düzenli olarak kullanarak 100 TL değerinde puan biriktirmiştim. Taahhüt sürem bitt...iği ve bana uygun bir teklif sunulmadığı için faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu süreçten sonra son faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son ödeme tarihi 04.08.
Vodafone hattımda bulunan Anında Pay hizmeti için tanımlı olan bakiye limitimin bugün yenilenmesi gerekiyordu. Buna rağm...en sistemde limitimin 31 gün sonra yenileneceği görünüyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 5.000 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağm
Vodafone faturalı hattımda herhangi bir borç, gecikme ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır hattı...ma “faturaya yansıt” özelliği bir türlü açılmıyor ve Vodafone Pay uygulamasına da giriş yapamıyorum. Vodafone Pay’de sürekli erişimin engellendiğine dair hata alıyorum. Bu süre iç
Vodafone müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu yanlış bilgi nedeniyle rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık ...1 saat önce, abimi arayıp hattım üzerindeki Vodafone Pay harcama detaylarını sormuş ve kendisine Vodafone Pay üzerinden Telegram Premium satın aldığım söylenmiş. Böyle bir harcamam
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim Vodafone ekibine"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99