Vodafone İndirim Vaadi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Onay vermediğim halde farklı farklı abonelikler başlatılıp faturama yansıtılmış. Mobil ödemem kapalı olup, bakiyem 0 olduğu halde başlatılmış bu abonelikler ve 1878 TL gibi bir fatura gelmiş bunun yalnızca 1000 TL sini iade edebildiklerini fazlasını sistem müsaade etmiyor diye iade edemediklerini söylüyorlar. Ben suçum olmadığı halde Vodafone ye fazla tutar ödemek istemiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcileri harici her şeyinle kötüsün Vodafone, fatura fiyatlarin, hattın birçok yerde çekmemesi, kafanıza göre abonelikler baslstip faturaya yansıtmanız gibi gibi. 15 yıllık aboneniniz olarak son bir iki yıldır kötüsünüz. Vodafone böyle değildi. Tahaatum bittiği gibi de artık aboneniz olmayacağım zaten
Hiçbir çözüm yapılmıyor haksiz kazanç elde ediyorlar kime şikayet edeceğiz bu firmaya istedikleri gibi at koşturuyorlar






14.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma faturaya yansıtmalı olarak Apple üzerinden PUBG Mobile için iki kez 399,99 TL tutarında abonelik/ödeme işlemi yaptım. Toplamda yaklaşık 800 TL hattıma faturalandırıldı, faturama da “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır, vergiler dahil 399,99...

Vodafone faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihiyle ilgili 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Fatura kesim tarihim ile son ödeme tarihimin, talep ettiğim şekilde ay sonuna göre ayarlanmasını istiyorum; özellikle fatura kesim tarihimin her ayın 22’si, son ödeme tarihimin ise her ayın 7’si o...
Yorumlar