Uzun Süreli Müşterilerin Nefes Kredisi Başvurusu Banka Limitleriyle Engellendi
6 Kasım Cuma günü öğleden sonra babam M***** F*** ile birlikte, firmamız Damla Su Ticaret Day. Tük. Mal. Ltd. Şti. Adına Nefes Kredisi kullanmak için QNB Finansbank İskenderun Şubesi ve VakıfBank İskenderun Şubesi’ne başvuruda bulunduk. Babamın hiçbir bankada devam eden kredisi olmamasına ve her iki bankanın da uzun süredir aktif ve yoğun kullanılan müşterisi olmasına rağmen, bize bankaların kendi limitlerinin dolu olduğu ve bu nedenle Nefes Kredisi veremeyecekleri söylendi.
Görüşme sırasında yalnızca devletin ve Kredi Garanti Fonu’nun verdiği limitlerin çok düşük olduğu, bu yüzden bankalarda neredeyse kimsenin bu krediden faydalanamadığı sözlü olarak ifade edildi. Her iki bankada da Nefes Kredisi için limitin olmadığı, ancak istersek normal kredi kullanabileceğimiz belirtildi. Devlet destekli olarak duyurulan bir krediden, tüm şartlar ve müşteri ilişkisinin uygun olmasına rağmen, sadece banka limitleri gerekçe gösterilerek yararlanamamak hem bizi hem de firmamızı mağdur etti.
QNB Finansbank ve VakıfBank yetkililerinin, babam M***** F*** ve firmamız Damla Su Ticaret Day. Tük. Mal. Ltd. Şti.’nin durumunu yeniden değerlendirerek Nefes Kredisi imkanından faydalandırılması için gerekli incelemeyi yapmalarını ve bu konuda tarafımıza net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Umarım şikayetim çözüme kavuşur, CİMER'e de başvurdum bu durumu














