Vodafone Fatura hat

Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri Gaziantep Karkamış’taki okulda Vodafone neredeyse hiç çekmiyor. Sadece bazı bölgelerde kısmen çekim oluyor, ancak çoğunlukla bağlantı sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, fakat sadece...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan "Aylık Fırsatım 50GB" isimli ek internet paketi tanımlanmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve tamamen habersiz bir şekilde faturama 599 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. İstanbul'da kullanmakta olduğum hattımın son 4 h...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Kocaeli’de kullanıyorum. Son faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi ve herhangi bir ek ücret, paket aşımı ya da beklenmedik bir kalem bulunmamaktadır. Ancak, bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda 651 TL’ye yükseldi. Özellikle yeni ha...

Haziran ayı başında, 9337 ile biten faturalı Vodafone hattımı Üçyüzlü Vodafone şubesine giderek kapattırmak istedim. İşlemin gerçekleştiğini düşünerek yeni bir hat aldım ve eski hattımı kullanmadım. Ancak iki ay sonra hattın kapanmadığını ve adıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu süreçte hem şub...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki faturam, 600 TL’lik tarifem olmasına rağmen 1982 TL olarak geldi. Sebebini sorduğumda “internet aşımı” olduğu söyleniyor, fakat bana detaylı bir döküm sunulmuyor. İnternet aşımı yapmam mümkün değil, çünkü telefonumda sürekli ev internetini kullanıyorum. ...

17.06.2025 tarihinde 0546*****54 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom Mobil’e taşımama rağmen Vodafone tarafından hat kapatma işlemi yapılmamış ve taşımış olduğum numaraya fatura kesilmeye devam edilmiştir. Halihazırda Türk Telekom Mobil üzerinden hattımı sorunsuz bir şekilde kullanmama rağmen...

Vodafone faturalı hattımda geçmişte gecikmiş ödeme yaşamıştım, ancak şu anda hiçbir fatura borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır kara listeden çıkarılmıyorum ve yeni hat almak istediğimde bu engelle karşılaşıyorum. Konya’da yaşıyorum ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ileti...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayı faturamda beklediğimden çok daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 450 TL civarındayken, bu ay 1.268 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarını incelediğimde, oyunlar üzerinden yapılan bir satın alım nedeniyle ek ücretlendirme yapıldığın...

10.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturasını öderken yanlışlıkla 5459111007 numaralı hatta 641 TL ödeme yaptım. Aslında ödeme yapmam gereken numara 5459911007 ve bu hat oğlum M*** O**** T**** adına, öğrenci hattı olarak alınmıştı. Fatura ise benim adıma düzenlenmi...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı, yalnızca yüksek fatura seçenekleri ile karşılaştım. Mardin’de yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hattıma ait numaram 06...

2025 Ağustos ayı Vodafone faturama, iTunes ücreti adı altında 199,99 TL eklenmiştir. Kontrol ettiğimde iTunes hesabımda herhangi bir abonelik veya işlem bulunmamaktadır. Faturamı incelediğimde bu ücretin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Hattım taahhütlü bir pakete bağlı ve bu tür bir ücretle ...

Vodafone hattım için yaklaşık iki haftadır faturamın 147 TL yerine 500 TL gibi çok yüksek bir tutarda geldiğini görüyorum. Herhangi bir ek hizmet, ek ücret ya da ekstra kullanım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturam taahhütlü bir pakete bağlı ve taahhüdüm bitmek üzere...

Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum ve 65 yaşında olduğum için yaşlılara özel, uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak son 2 ay içinde birkaç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuruda bulundum. Ancak her seferinde yaşım ...

16/07 tarihinde İstinyepark Vodafone şubesine, Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve avukatıma sunulmak üzere faturalar ile hat kapama talimatına ilişkin evrakların tarafıma iletilmesi için başvurdum. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

Vodafone hattıma Temmuz ayı faturasına “adımlı aşım ücreti” adı altında 2715 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmış. Hattımda hâlâ internet ve tarife kullanım hakkım varken böyle bir ücretin neden yansıtıldığını anlamış değilim. Toplam fatura tutarım 2996 TL’ye ulaştı ve bu durum beni ciddi şekilde ma...

Vodafone’dan “İlk Hattım Çocuk” tarifesiyle 15 yaşındaki oğlum adına bir hat aldık. Bu ay (Ağustos) gelen faturada, sadece fatura ödeme tarihi bir gün geçtiği için 55 TL ek ücret yansıtılmış. Ayrıca oğlumun, benim bilgim olmadan ek internet paketi aldığı ve bunun için de ek ücret çıkarıldığı görülüy...