Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’un Zorlayıcı Tarif Artırma Aramaları Rahatsız Ediyor

12
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler görüşmeden çok memnun kaldım

Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Vodafone tarafından sık sık aranarak tarifemin bittiği, bu nedenle faturamı güncellemek istedikleri ve fatura tutarımı yükseltmek istedikleri söyleniyor. Mevcut kullandığım paketten memnunum ve bu zorlayıcı yönlendirmeden rahatsız oluyorum.

Ben Vodafone’dan, mevcut Uyumlu 4 GB tarifemin aynı fiyattan ve aynı şartlarla devam etmesini talep ediyorum. Tarifemde istemediğim bir fiyat artışı ya da paket değişikliği yapılmasını istemiyorum. İnceleme ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.

İlgili hattım: 543 *******56

16 Haziran 10:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 10:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hülya
16 Haziran 10:12

Teşekkürler görüşmeden çok memnun kaldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5 GB Tarifemde 300-400 TL Faturalar Neden?

58

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 5 GB tarifeme rağmen son 3–4 aydır faturalarımın 300–400 TL aralığında geldiğini fa...

Çözüldü

Ani Ve Yüksek Zam, Uygun Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

129

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri