Trendyol Siparişli Valiz Teslim Edilemedi, Sürat Kargo Acıbadem Şubesinde Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden 9 Kasım tarihinde kabin boy bir valiz siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargomun takip numarası 67396516081131. İki gündür sistemde kargonun “dağıtıma çıktı” görünüyor olmasına rağmen gün sonunda “yetişmedi, ertesi güne devredildi” ve ardından da “teslim edilemedi, şubeden alabilirsiniz” şeklinde bilgi girilmiş.

İki gündür özellikle evde teslimat bekliyorum, ancak paketimi fiilen dağıtıma bile çıkarmadıklarını düşünüyorum. Sürat Kargo Acıbadem şubesiyle bu sıkıntıyı daha önce de yaşamış ve buradan yazmıştım, ancak Sürat Kargo tarafından o şikayetime de herhangi bir geri dönüş yapılmamıştı. Buna rağmen aynı sorumsuzluğun tekrarlanması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve Acıbadem şubesinin bu konudaki sorumsuz yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.