Vodafone Hattım İptal Edilmedi Ve Yanlış Faturalar Kesildi

Vodafone’a ait 0 54***22 ** ** numaralı mobil hattımı Mart 2026 ayında kendi talebimle iptal etmek istedim. İptal sürecinde ve sonrasında defalarca aranıp görüştüğüm halde, bugün 15.06.2026 tarihi itibarıyla halen adıma fatura çıkarıldığını gördüm.

Geçen ay arandığımda bana en son Mayıs ayı faturasını ödeyeceğim, bundan sonra kesinlikle yeni fatura oluşmayacağı söylendi. Buna rağmen Haziran dönemi için tekrar fatura kesilmesi, iptal talebimin yerine getirilmediğini açıkça gösteriyor. Yaklaşık 4 aydır iptal talebim sonuçlanmıyor, her seferinde oyalanıyorum ve net bir çözüm üretilemiyor.

Hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir hattı ve artık bu hat üzerinden hiçbir hizmet almak istemiyorum. Talebim, Mart ayında ilettiğim iptal başvurumun geriye dönük olarak dikkate alınması, bu tarihten sonra haksız yere çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesi ve hattımın derhal tamamen kapatılmasıdır. Ayrıca şunu özellikle belirtmek istiyorum; şikayetimle ilgili bana ulaşılacaksa, iptalini istediğim hat kapalı olduğu için sadece açık olan 0 53***15 ** ** numaralı kendi hattımdan aranmak istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.