to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti'nden Çifte Çekim Sonrası Geri Ödeme Talebi
9 Kasım saat 19.51 civarında Tatilsepeti üzerinden Sakarya Roof 264 Otel için yaptığım rezervasyon ödemesinde kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 13.400 TL tahsil edildi. Bu tutarın 6.205 TL’lik kısmı fazla, yani hatalı çekimdir.
Yaşanan bu çifte çekimle ilgili olarak Tatilsepeti’ne defalarca talep oluşturmama rağmen 9 Kasım’dan bu yana 6.205 TL’lik fazla çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Banka hareketlerinde Tatilsepeti adına görünen 6.205 TL’lik işlem açıkça görünüyor.
Fazladan çekilen 6.205 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nur Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için [email protected] mail adresimizden veya 0 530 914 65 15 Whatsapp hattımızdan bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
