Vodafone Faturafaturana yansıt

Benim üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattını eşim kullanmaktadır. Kullandığımız tarifenin süresi dolduğunda sadece ...mesaj ile bilgilendirme yapılmış, eşim de bu mesajı dikkate almamış olabilir. Tarife süresi dolmuş olsa bile, müşteriye ulaşılamıyorsa tarifenin durdurulması veya hattın faturasız ...

Vodafone hattıma ait 54693169** numaralı aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır faturama “geç tahsilat bedeli” adı altında ek ü...cret yansıtılmaktadır. Faturalarımı genellikle son ödeme tarihinden 3–5 gün sonra ödüyorum ve her seferinde bu nedenle ekstra bir bedel alınmasını haksız ve fahiş buluyorum. Müşte...

Vodafone hattımda Ocak ayı faturamda ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde tarifem 470 TL olmasına rağmen, Ocak faturam 1....185 TL olarak kesilmiş. Üstelik hattımda 30 GB hediye internet paketim aktif olmasına rağmen, hediye paketim devam ederken sanki kendi internet paketim bitmiş gibi sürekli aşım uya...

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yenileme yapıldı ve indirimli bir tarife tanımlandığı söylendi.... Ancak daha sonra gelen faturamda indirimin yansımadığını, faturanın indirimsiz şekilde yüksek tutarda kesildiğini fark ettim. Bu hat Vodafone’a ait 538 *******74 numaralı hattan ...

Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Geçen aydan beri hattım için benden alınan 250 ...TL tutarındaki ek ücret konusunda görüşme sırasında doğru ve yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Hattı müşteri temsilcisiyle görüşerek aldım, ancak bu hattın ücreti o...

Apple ile ilgili hattıma yansıtılan ücretler konusunda mağduriyet yaşıyorum. Bugün faturamda “Apple Bill” adıyla dört de...fa olacak şekilde, her biri yaklaşık 600 TL tutarında olmak üzere toplamda 2.431 TL civarında bir ücret gördüm. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir alışveriş ve...

Vodafone hattım için Erzurum Yakutiye ilçesinde kayıtlı, 5389****63 numaralı GSM hattımda “Avantajlı 15 GB” paketini kul...lanmaktayım. Tüm görüşmelere ve verilen bilgilere rağmen 22 Aralık – 21 Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 5 Şubat 2026 olan son faturamın 430 TL olması gerekirken 691,5 TL olarak...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu Aralık 2026 dönemine a...it faturama yaklaşık 1.200 TL civarında yüksek bir bedel yansıtıldı. Daha sonra bu tutarın iade edileceğine dair tarafıma SMS gönderildi, ancak bu iadenin sonradan iptal edildiğini...

Vodafone hattıma tanımlı 05415***6870 numaralı hatta bu ay gelen faturam 999 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamı detaylı ...incelediğimde Payguru kaynaklı bir ücret kesintisi olduğunu fark ettim ancak bu hizmete ilişkin herhangi bir onay, üyelik veya bilgilendirme almadım. Payguru üzerinden benden habe...

06 Kasım tarihinde 5456****56 numaralı Vodafone hattımı kapatarak, aynı gün içinde sizden 5431****03 numaralı yeni bir h...at aldım. Eski hattımı kapatmama ve Kasım ayında hiçbir şekilde kullanmamama rağmen Kasım ayı için bir fatura çıkarıldı ve bunun ödenmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bu faturayı d...

Bartın Merkez Vodafone mağazasından aldığım cihaz sonrası Vodafone tarafından arandım. Sesli ve gürültülü bir ortamda ça...lıştığım için telefondaki kişiye söylediklerini duyamadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen herhangi bir onay vermediğim halde hattıma aksesuar koruma ücreti yans...

Vodafone kurumsal hattımla ilgili yaşadığım süreçte hem kurumsal müşteri hizmetlerinden hem de 542 müşteri hizmetlerinde...n son derece yetersiz ve dağınık bir hizmet aldım. Her departman kendi kafasına göre çalışıyor, kimse süreci sahiplenmiyor ve müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşamıyorsunuz....

Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifeli hattım üzerinden, Android telefon kullanmama rağmen “Apple Bill” adı altında, bil...gim ve onayım olmadan arka arkaya 4 kez, 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL ücret çekilmiş ve faturama yansıtılmıştır. İşlem, 25 Aralık 2026 tarihinde saat 18:13’te gerçekleşmiş; b...

Adıma kayıtlı 552***5666 numaralı Vodafone faturalı hattıma, Ekim 2025 dönemine ait faturada telsiz kullanım ücretinin 2...1,50 TL’den 43,01 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Araştırmalarımda, devlet tarafından telsiz kullanım ücretine ilişkin herhangi bir resmi zam açıklaması olmamasına rağmen Vodafon...

Vodafone hattımda, arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmadığında veya reddettiğinde herhangi bir uyarı sesi olmadan ...otomatik olarak sesli mesaj servisine yönlendiriliyorum. Bu da karşı taraf açtı sanıp konuşmama ve istemeden sesli mesaj bırakmama sebep oluyor. Bu durumun düzeltilmesini, sesli m...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an tarifemin bitmesine çok az süre kaldı. 542 Vodafone müşteri hizmetleri...ni defalarca aramama rağmen tarifemle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, yeni bir tarife veya çözüm sunulmuyor. Buna ek olarak hattıma yaklaşık 500 TL tutarında çok yüksek ...

Babam adına kayıtlı olan Vodafone mobil hat için gelen son faturada, herhangi bir arama yapmamamıza rağmen Hollanda, İrl...anda ve Belçika’ya onlarca kez yurt dışı araması görünmekte ve saatlerce konuşma yapılmış gibi ücret yansıtılmıştır. Bu aramaların hiçbiri bizim bilgimiz ve onayımız dahilinde gerç...

Vodafone hattım Ankara’da Kırmızı Fırsat tarifesinde olmasına rağmen, One F...amily adı altında hiç onay vermediğim bir işlem nedeniyle fazla fatura yans...

Vodafone faturalı hattımda Ocak ayı faturamda normalde ödediğim yaklaşık 3.000 TL civarındaki tutarın çok üzerinde bir b...edelle karşılaştım. Faturamı incelediğimde, cihaz taksitim bir önceki faturamda bittiği söylenmesine rağmen hâlâ “cihaz ücreti” yansıtıldığını ve tam 8 kez aşım yapılmış gibi ücret...

Vodafone mobil hattım üzerinden, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir işlem nedeniyle 2025 yılı 12 ay fatura dönemi boyunca... her ay faturalandırmaya yansıyan ve toplamda yaklaşık 800–900 TL bandında haksız bir ücretlendirme yapılmıştır. Operatör geçişi yapmama rağmen sistemde sanki yeni hat açılmış gibi...

28.01.2026 tarihinde cep telefonuma gelen fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığ...ını fark ettim. Detayları incelediğimde, 13.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu ind...