to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodunu Alamadığım İçin 25.000 TL'lik Parayı Çekemiyorum
Uzun süredir üye olduğum Bitay hesabımdaki Türk lirası bakiyemi çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL bulunuyor ve yaklaşık 1 yıldır paramı alamıyorum.
Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu gelmediği için sisteme hiç giremiyorum. Bu nedenle hem bakiyemi göremiyor hem de çekim talebi oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen telefona herhangi bir SMS ulaşmıyor ve süreç hep aynı noktada tıkanıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Bitay’a e‑posta yoluyla ulaştım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sorunum açıklanıyor ne de çözüm için herhangi bir adım atılıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor.
Bitay’dan, hesabıma tekrar erişimin sağlanmasını, SMS doğrulama sorununun acilen çözülmesini ve hesabımda bulunan yaklaşık 25.000 TL’nin tarafıma sorunsuz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca uzun süredir dönüş yapılmamasına ilişkin de açıklama bekliyorum.
