to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma Nisan 2026 döneminde, herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde 3923 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 147 TL gelirken, umre ziyaretimden döndüğümde bu tutarla karşılaştım.
Umre için yaklaşık 14 gün yurt dışında bulundum ve orada kendime ayrı bir hat aldığım için Vodafone hattımı hiç kullanmadım. Mobil veri kapalıydı, arama ve SMS için de hattımı kullanmadım. Buna rağmen faturama yüksek tutarda yurt dışı kullanımı yansıtıldığını görüyorum.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca 1000 TL civarında bir iade yapıldı ve kalan yüksek tutar için herhangi bir makul açıklama ya da çözüm sunulmadı. 5067*****60 numaralı hattıma ait Nisan 2026 faturası 16.04.2026 tarihinde kesildi, son ödeme tarihi ise 30.04.2026 olarak görünmektedir. İkamet adresim Kocaeli’dir.
Ben yurt dışında Vodafone hattımı kullanmadığım ve hatta orada farklı bir hat tercih ettiğim için, faturama yansıtılan tüm haksız yurt dışı kullanım ücretlerinin iptal edilmesini ve faturamın gerçek, normal kullanımıma uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için Mart ayına 3.358,00 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturanın içinde, benim tarafımdan yapılmayan bir yurt dışı kullanımı ü...
Vodafone hattımın sonu 6769 ile biten numaramda, 24.03.2026 tarihinde yurt dışında hiçbir kullanımım olmadığı halde faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı Türkiye dışına çıkarmadığım, herhangi bir arama, SMS veya internet kullanımı yapmadığım halde 1.500 TL tutarında haksı...
Vodafone faturalı mobil hattım 31 Ocak 2026 tarihli faturamda, yurt dışı kullanımına bağlı olarak 5.395 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa yurt dışına çıkmadan önce 3 GB yurt dışı paketi satın almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını kabul etmiyorum....
17–31 Ocak 2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum döneme ait Vodafone faturalı hattım için 6.695 TL tutarında aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda sadece 208 TL’lik bir kullanım görünmesine rağmen, hattıma istemediğim halde günlük yurt dışı paketi otomat...
Yorumlar