to read complaints and reviews, or file yours.Nisan Vodafone Faturamda Haksız Yüksek Tutar Ve Vergi
Vodafone hattıma ait Nisan faturamın gereğinden yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Normalde aylık paket ücretim 560 TL olmasına rağmen Nisan ayında 1100 TL fatura yansıtılmış. Özellikle herhangi bir ek satın alma, ekstra paket ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul edemiyorum.
Bu durum sadece Nisan ayında değil, uzun süredir faturalarımın paket tutarının üzerinde gelmesi şeklinde devam ediyor. Ayrıca faturada görünen vergi kalemlerinin de bu kadar yüksek olmaması gerektiğini düşünüyorum, yaklaşık 300 TL vergi yansıtılması bana tamamen anlamsız geliyor.
Bu nedenle hattıma yansıtılan yüksek faturaların kalem kalem detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya hatalı olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilmesini ve faturamın yalnızca paket ücretim üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekli düzeltmelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
