Müşteriyi Endişelendiren Küflenmiş Ve Kurtlanmış Badem Şekeri

Muğla Fethiye’deki Tahtakale mağazasından aldığım badem şekerinin içinden küflenmiş, bozulmuş ve kurtlanmış ürünler çıktı. Ürünün paketleme tarihi 31.08.2026, son kullanma tarihi ise 26.08.2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ödemeyi Sodexo ile yaptım, ancak işlem sırasında fiş almadım. Buna rağmen, son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olan bir üründen böyle bir tabloyla karşılaşmak, ürünlerin depolama ve kontrol süreçleriyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Markadan bozuk ürünü yenisiyle değiştirmesini, bu durum için müşteri olarak benden özür dilenmesini ve mağazadaki benzer ürünlerin acilen kontrol edilerek gerekli hijyen ve saklama koşullarının sağlanmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.