to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan Yansıtılan 400 TL Ücret İçin İade Talebi
Resume Builder: CV maker PDF uygulamasının 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Uygulama bana e‑posta ile 14 Mart tarihinde aboneliğin kendiliğinden iptal edileceğini bildirdiği için, deneme süresi sonunda herhangi bir ücret yansımayacağını düşündüm ve uygulamayı sadece bir kere açıp inceledikten sonra kullanmadım.
Ancak 18.03.2026 tarihli Vodafone faturamda bu uygulama için yaklaşık 400 TL tutarında bir ücretin yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek onay, uyarı veya abonelik devam edeceğine dair bilgilendirme almadım. Üstelik aboneliğin iptal olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması beni mağdur etti.
Aboneliğim şu an zaten iptal edilmiş durumda. Kullanmadığım ve iptal olacağı bilgisi verilen bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Vodafone faturama yansıtılan bu ücretin tamamen iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
