Vodafone Faturafaturana yansıt
5.219 şikayet
Faturada Gerekçesiz Vergi Artışı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Vodafone mobil hattımda bu yılın başından beri ciddi problemler yaşıyorum ve artık gerçekten bıkmış durumdayım. Hattımın... faturası normalde 419 TL olmasına rağmen, Şubat ve Mart aylarına ait dönemlerde bu tutarın üzerine ek ve gerekçesiz şekilde yüksek faturalarla karşılaştım. Ocak veya Şubat ayının
Vodafone’da Sabit Fiyat Sözü İhlal Edildi, Beklenmeyen Vergi Ve Ücret Artışı
Vodafone’dan online başvuru ile yeni hat aldım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak fatura ödüyorum. İlk günden bu yana ba...na tarifemin 12 ay boyunca 240 TL olarak sabit kalacağı, vergilerle birlikte de toplam tutarın yaklaşık 267 TL civarında olacağı söylendi ve bu şekilde fatura ödedim. Mart 2026 dö
Kampanya Sonu 809 TL Fatura Ve Kullanım Hakları Silinmesi
Merhaba, sayın Vodafone yetkilileri, uzun yıllardır 0544*****01 numaram üzerinden Vodafone ailesinin bir abonesiyim. Anc...ak kampanyam sona erdi diye 809 TL karşılığında bana fatura çıkartılması ve hiçbir şekilde tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadan yüksek ödeme yaptım. Bugün de yine aynı şekilde
Vodafone 2×400 TL Ödeme Faturamda Düşülmedi
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlıdır. Geçen ay bu hat için mobil bankacılık üzerinden iki ayrı işlem halinde ...toplamda 2×400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaptığım ödemeler faturama yansıtılmadı. Sorunla ilgili olarak Vodafone bayisine gittiğimde, bu ödemenin bir sonraki fatura kesiminde f
Vodafone Mobil Hattımda Şişirilmiş Faturalar Ve Kullanılamayan 3 GB İnternet Hakkının İadesi
Vodafone mobil hattım olan 5447****26 numaralı hatta 2025 Eylül–Ekim aylarından bu yana haksız ve şişirilmiş faturalarla... uğraşıyorum. O dönem yüksek faturalar nedeniyle yaptığım şikayet sonrasında Vodafone benimle iletişime geçmiş, ödenen fazla ücrete istinaden Ocak ayına kadar fatura yansıtmayarak
Onayım Olmadan Eklenen Kraken Baker Aboneliği Ve 1.766 TL Fatura Şikayeti
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red Faturamda Çifte Vergi Kesintisi Ve Haksız Artış
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır faturam düzenli olarak 285 TL olarak geliyordu. An...cak son 2–3 aydır (Ocak, Şubat, Mart dönemlerinde) faturam 312 TL olarak kesilmeye başlandı. Fatura detayına baktığımda, tek faturada iki farklı vergi kesintisi yapıldığını görüyor
Açıklama Alınamayan Şişirilmiş Faturalar Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmeti
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 5 aydır hiçbir aşım, ek paket ya da ek hizmet kullanımım olmamasına rağmen fat...uralarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar oluyor. Son faturamda 267 TL olması gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 444 TL olarak kesildi. Her ay kafalarına göre deği
Vodafone’da Teklif Edilen Yeni Tarife Uygulanmadı Ve Faturam Çifte Çıktı
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın tarifesi 11 Şubat 2026 tarihinde sona ermek üzereyken Vod...afone tarafından arandım ve bana yaklaşık 399 TL’lik, adını tam hatırlamadı
Öne ÇıkanKonular
2.913,75 TL Onaysız Roaming Ücreti İadesi Talebi
Vodafone hattımla ilk yurt dışı deneyimimi 12.02.2026–16.02.2026 tarihleri arasında Hollanda ve Belçika’da yaşadım. Daha... önce defalarca yaptığım gibi bu seyahatimde de e-sim indirip dolar üzerinden ücret ödeyerek internet kullandım, Vodafone hattımı bilerek kullanmadım. Buna rağmen Türkiye’ye döndük
Vodafone Tarife Sözleşmesi İhlali Ve Fatura Hatası
Vodafone hattımla ilgili 6 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden ara...ndım ve tarafıma 400 TL’lik bir tarife önerildi. Görüşme sırasında özellikl
Vodafone Faturaya Yansıtma İle Zynga Poker Chip Alımında Sürekli Hata
Android işletim sistemli telefonumda oynadığım Zynga Poker Texas Holdem oyununda, 16 Mart 2026 saat 20:00’dan beri hattı...m üzerinden chip satın alamıyorum. Chipleri faturama yansıtıp almak istiyorum, hattımda yeterli limit olmasına rağmen sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı cihaz ve a
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Servisi Ve 998 TL Ücret İadesi Talebi
"Vodafone'a sorunla ilgili gün içerisinde dönüş yapıp çözüme ulaştırdıkları ve mağduriyetimi anladıkları için teşekkür ederim. Benimle konuşan müşteri temsilciniz İ*** bey ise beni haksız ve hatalı çıkarmak için elinden geleni yaptı söylediğim mantıklı hiçbir şeye düzgün cevap veremedi. Kendisini kınıyorum."
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport servisi ...tanımlandığını ve bu nedenle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 10–11 Ş
İzinsiz İtunes Store Kesintileri Ve Haksız Ödeme Mağduriyeti
Vodafone hattıma yaklaşık 20 aydır her ay düzenli olarak iTunes Store adı altında 388,95 TL tutarında ödeme yansıtılmakt...adır. Benim iTunes üzerinden herhangi bir aboneliğim bulunmamakta ve bu ödemenin ne olduğunu dahi bilmediğim halde faturama yansıtıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile
Port Sonrası Kullanımsız 21 TL Faturanın Haksız Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattımı 16 Şubat gecesi saat 00.30 itibarıyla başka operatöre taşı...dım. Hattım taşındıktan sonra bu numarayı hiç kullanmadım, görüşme yapmadım
Mart Faturamda Çocuğumun Yurt Dışı Kullanımı Nedeniyle Aşırı Ücret İadesi Talebi
"Aşım iadem sağlandı çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup Hakkari Yüksekova’da kullanılmakta...dır. Normalde aylık faturam yaklaşık 240 TL gelirken, Mart ayı faturam 560
Otomatik Roaming Aktivasyonu Nedeniyle Gelen Aşırı Faturanın İptali
Vodafone’a ait 0543******* numaralı mobil hattın yasal sahibi benim, hattı ise okuma‑yazması olmayan yaşlı annem kullanm...aktadır. Annem Şubat ayında umreye gitti ve kendisi telefonla görüşme yapmamasına rağmen, hattın yurt dışı kullanımının otomatik olarak devreye girmesi ve sadece sinyal alması nede
Onaysız Sigorta Bedeli İçin İade Ve Ürün İptali Talebi
Vodafone hattıma, haberim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt sigorta bedeli” adı altında 1.449 TL tutarında ücret yansıt...ıldığını 02 Mart tarihli faturamda fark ettim. Böyle bir sigorta talebim, başvurum veya onayım kesinlikle olmadı; herhangi bir SMS, arama ya da imza ile bu ürüne onay vermedim. Du
Vodafone Pay'te Yetkisiz 2000 TL Bakiye Faturaya Yansıtıldı
Anneme ait, 05** *** **17 numaralı Vodafone faturalı hat için Vodafone ve Vodafone Pay ile ciddi bir sorun yaşıyoruz. An...nemin hattına Vodafone Pay üzerinden bilgimiz dışında 2.000 TL tutarında bakiye tanımlanmış, bu işlem yapılırken ne ben ne de annem durumdan haberdardık. Bu tutar herhangi bir şeki
Vodafone’da Erken Tarife Sonlandırma Ve Çifte Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi olarak nisan veya mayıs ayı söylenmiş olmasına rağmen, bu ayki faturam...da tarifemin erken sonlandırıldığını ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımın iki katına çıktığını gördüm. Normalde 500 TL civarında gelen faturam bu ay 1.000 TL’n
Vodafone’dan İnternet Paketi Ve KDV Dahil Aşım Ücretinin Tam İadesi Açıklama Talebi
Vodafone hattım üzerinden kullandığım internet paketleriyle ilgili 1.077 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Ayrıca bu... süreçte internet paketim aşımına uğradığı için faturama yansıyan ve KDV dahil neredeyse 700 TL’ye ulaşan aşım ücretinin 400 TL’lik kısmının iade edileceği tarafıma bildirildi; fat
Vodafone'dan Kontörlüye Geçişte Ek Telsiz Kullanım Ücreti İstemi
Vodafone’da uzun süredir otomatik ödemeli faturalı hat kullanıyorum ve hattımda Uyumlu 10 GB tarifesi bulunuyordu. 16.03....2026 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana artık bana uygun bir tarife olmadığını, bu yüzden mevcut tarifeme devam edemeyeceğim
Tarif Bitiminde Bildirimsiz Üç Kat Fatura Artışı
Vodafone faturalı hattımda yıllardır yaklaşık 337 TL civarında fatura ödüyordum. 16 Mart itibarıyla tarife sürem bitmiş ...ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı neredeyse üç katına çıkararak 900 küsur tl tutarında fatura yansıtılmış. Tarifemin bittiğine dair açık, net ve uyarıcı bir SMS ya da bi
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.910
Borç4.684
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.021
Engelli İndirimi579
eSIM1.709
Fatura39.910
Faturalı Tarifeler18.113
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.093
Güvenli Depo421
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.702
Hat İptali3.871
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.928
İçerik Servisleri2.048
İnternet Paketi4.423
Kampanya7.681
Kolay Paket2.762
Mobil İmza941
Mobil İnternet7.165
Mobil Ödeme10.836
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.233
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.214
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.911
Sınırsız Paket983
SMS9.619
Şebeke8.238
Taahhüt12.292
Tarife Değişikliği17.603
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.778
Yurt Dışı Paketleri3.524
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















