to read complaints and reviews, or file yours. 
Kraken Baker adlı firma üzerinden bilgim ve iznim dışında bir üyelik oluşturulduğunu ve bu üyelik kapsamında kartımdan 309 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım, onay vermediğim ve bu firmayla bilinçli bir şekilde bir sözleşme ya da abonelik ilişkisine girmediğim halde, Nisan ayında ekstreme Kraken Baker adına 309 TL’lik tek seferlik bir işlem yansımıştır. Ekte, resimde görüldüğü gibi
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu üyeliğin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonucunda sadece üyeliğin iptal edildiği söylendi, ancak alınan ücretle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Hem güvenlik açısından hem de hukuki açıdan mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Benim açık onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin ve faturama yansıtılan 309 TL tutarındaki haksız ücretin derhal iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gereken tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone faturam üzerinden, bilgim ve onayım dışında Kraken Baker isimli oyun için ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda ilk olarak 309 TL, daha sonra da aynı oyunla ilgili bir kez daha işlem yapılmış ve toplamda 409 TL tahsil edilmiştir. Bu oyunla ilgili hiçbir şekilde üyelik, abonelik ya da ...
Vodafone hattıma bağlı olarak Payguru aracılığıyla “Kraken Baker” isimli bir oyun için benden habersiz satın alım ve abonelik ücreti yansıtıldığını fa...
Vodafone hattım üzerinden Kraken Baker isimli uygulamaya, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını 12 Şubat – 12 Mart dönemi faturamı detaylı incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 2 ay boyunca hattıma her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL abonelik ücreti yansıtılmış, ayrıca 62 TL de hizmet be...
Yorumlar