to read complaints and reviews, or file yours.Hypermix Aboneliği Habersiz Başlatıldı, Faturamı Şişirdi
Vodafone hattımın faturası bir süredir normalden daha yüksek geliyordu. Detaylı inceleme yaptığımda, hiç haberim olmadan Hypermix aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden alışveriş yapmışım gibi görünmesine rağmen benim böyle bir işlem yaptığım yok.
Konya’da kullandığım, sonu 6439 ile biten hattıma 2025 Ocak ayından bu yana her ay 154 TL Hypermix ücreti eklenmiş ve bu tutarları fark etmeden ödemiş bulunmaktayım. Benim onayım ve bilgim olmadan başlatılan bu abonelikten dolayı mağdur edildim.
Habersiz başlatılan bu Hypermix aboneliğinin acilen iptal edilmesini ve Ocak 2025’ten bu yana faturama yansıtılan tüm haksız ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
