Vodafone Faturalarımda Açıklanamaz Artış Ve Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma mart 2026 döneminden itibaren yaklaşık 680 TL civarı...nda, beklediğimden çok daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Hattımı norma
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma mart 2026 döneminden itibaren yaklaşık 680 TL civarı...nda, beklediğimden çok daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Hattımı norma
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi biter bitmez, herhangi bir onayım... ve talebim olmamasına rağmen hattıma yaklaşık 780 TL civarında ücretli ind
"Teşekkür ederim bünyamin bey çok ilgiliydi."
Vodafone faturalı hattım için Nisan ayına ait ilk faturam beklediğimin oldukça üzerinde geldi. Yaklaşık 350 TL civarında... bir fatura geleceğini düşünürken, 493 TL ödemek zorunda kaldım. Faturada yalnızca benim onay vererek kullandığım 59 TL’lik ek oyun hizmeti bulunuyor, bunun dışında yansıyan fazla
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım bana göre gereğinden fazla yüksek ge...liyor. Hat için normal, standart bir paket kullanmama rağmen, ödediğim tutarlar paket içeriğiyle ve kullanım alışkanlığımla örtüşmüyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay ortalama 300 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir ek kullan...ımım olmadığı halde faturam 1.800 TL olarak geldi. Faturayı detaylı incelediğimde, bana ait olmadığını düşündüğüm bir kullanım ya da ek bir kalem göremedim ve bu artışın sebebini a
"Vodafone hattımın kapatılması ve geri alınması sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve memnun kaldım."
Vodafone hattım eşimin, yani D**** G***** Ö*’ün üzerine kayıtlıydı. Yüksek ...fatura gelmesi nedeniyle eşim uğraşmak istemedi, ben de sinirlenip hattın k
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Tam"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memn...unum; ancak son dönemde faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet
Vodafone mobil hattım 5419****32 için son 4 aydır beklemediğim şekilde yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Son fa...turam yaklaşık 500 TL geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bana sunulan en uygun tarife olduğu söyleniyor ancak bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Sorunun, taahhüdümün
Vodafone mobil hattımda, tarifemin durma özelliği olmasına rağmen internet kullanımı aşımı yaşadım ve buna ek olarak böl...gemde ciddi çekim problemi var. Özellikle Trabzon genelinde internet çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, buna rağmen önceki aya ait faturama yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı. Geçen ay
Vodafone’da “İş Ortağım 20 GB 3000 dakika” tarifesine taahhütlü olarak geçtim, ancak son 1 aydır taahhüt ettiğimiz fiyat...ın yaklaşık iki katı tutarında fatura geliyor. Hat üzerinde paket aşımı yapmadığım halde, her ay faturayı tek tek kontrol etmem ve fark varsa aramam gerektiği söyleniyor. Bu durum,
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarım makul tutarlarda geliyordu. Ancak bu ay fatura...m 2000 TL olarak geldi ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ek paket, aşım ya da benzeri bir gerekçe belirtilmedi. Son günlerde Vodafone müşteri hizmetlerin
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ay faturam 1300 TL olarak geldi ve bu tutarı hem bütçeme hem de yılla...rdır ödediğim makul seviyelere göre kesinlikle uygun bulmuyorum. Bu kadar uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen, bu şekilde yüksek bir faturayla karşılaşmak beni hayal kırıklı
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum. Yaklaşık iki yıldır ...faturalarımın sürekli olarak yükseldiğini görüyorum. Şu anda faturam ortalama 700 TL olarak geliyor; oysa paketim dahilinde yaklaşık 520 TL civarında bir tutar ödemem gerekirken, e
"Teşekkür ederim çözüldü sorun"
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır tarifem dışında Google Play üzerin...den YouTube.com Premium üyeliği adıyla yaklaşık 192 TL civarında ek ücret y
Vodafone’a ait 5442****82 numaralı hattıma Ocak ayında, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kullanımına bağlı olarak yakl...aşık 1.100 TL fatura yansıtıldı. Bu tutar için itiraz ettim; yurt dışı işlemlerinin ve ilgili aboneliklerin iptal edildiği, gerekli aksiyonların alındığı ve bir daha bu şekilde yük
Vodafone’da Nuriye S***** adına kayıtlı hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam 350-390 TL ara...lığında gelmesine alışkınım. Mart ayına ait, son ödeme tarihi 16 Nisan olan faturamda ise hiçbir makul sebep yokken 2.029 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Faturayı i
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Normal şartlarda faturalarım 300-400 TL bandında gelirk...en, son faturam hiçbir ek paket veya ekstra kullanımım olmamasına rağmen 1300-1400 TL aralığında geldi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhang
Vodafone operatörü, yaklaşık iki ay önce Türk Telekom operatöründen yüksek fatura tutarı nedeniyle Vodafone'a geçiş yapt...ım, bin pişman oldum. Geçtiğim paket, 40 GB sınırsız sosyal paket; bu pakete geçiş ücretimi 600 TL üzerinden yaptım. Sonrasında bana gelen faturaya bütün vergileri eklemişler; nere
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için son gelen faturam, normalde ödediğim tutarın üzerinde geldi. Uzun süredir ayn...ı hattı kullanıyorum ve genelde yaklaşık 167 TL civarında fatura öderken, son faturam 220 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda ekstra bir durum olmamasına ve herhangi bir ek paket, a
Vodafone hattıma ait 05********63 numaralı telefonumun Mart dönemi ilk faturam toplam 410 TL olarak geldi. Fatura detayı...na baktığımda bunun 270 TL’sinin kullanım, 122 TL’sinin ise vergi olarak yansıtıldığını gördüm. Bu vergi tutarının, fatura toplamına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Verg
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturamın 200 TL civarında gelmesi gerekirken son dönemd...e bir aydan fazladır faturam yaklaşık 3.000 TL olarak kesiliyor. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan net bir bilgi göremedim. Hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri ziyaret eder
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99